Gesendet: März 2021
Wyvern Cargo bietet seit 1975 Vertriebsdienstleistungen und Lagerung für den Industriebereich im gesamten Vereinigten Königreich an, einschließlich der Erfüllung von Teilladungs-, Sammel- und Palettennetzlieferungen sowohl für die Lieferung am nächsten Tag als auch für zeitliche Optionen. Das Unternehmen verfügt über speziell gebaute Distributionszentren in Poole und Wellingborough, und betreibt eine Flotte von 65 modernen Fahrzeugen, die von 7,5T bis 44T Sattelschleppern reichen.
Im Rahmen seines Engagements für Sicherheit und Qualität hatte Wyvern Cargo zuvor eine Reihe von Geräten in seine Fahrzeuge eingebaut. Dazu gehörten Dashcams und SD-Karten, die bei Versicherungsansprüchen den Nachweis lieferten. Wyvern Cargo stellte jedoch fest, dass diese Geräte aufgrund eines eingeschränkten Bereichs der Sichtbarkeit, geringer Qualität des Filmmaterials und umständlicher Überwachungsfunktionen sehr begrenzt waren. Im Falle eines Vorfalls stellte der Transportmanager fest, dass er keine Aufnahmen herunterladen konnte, bis das Fahrzeug in das Depot zurückgebracht wurde, was sich als zeitaufwändig und ineffizient erwies. Darüber hinaus bestand die Gefahr, dass Filmmaterial aufgrund von Problemen mit dem Ausfall der SD-Karte oder dem Überschreiben dauerhaft verloren ging.
Trevor Green, Transport Manager von Wyvern Cargo, wandte sich an Brigade Electronics, um bei der Suche nach geeigneten Alternativen zu helfen, die die Probleme lösen würden, die er mit dem bestehenden Systemen hatte. Im Rahmen des Service-Partner-Programms der Brigade verwies Brigade Wyvern Cargo an einen lokalen Brigade Service Partner, Halls Auto Electrical. Halls Auto Electrical kümmerte sich um die Beratung und Montage des Kunden.
Halls Auto Electrical’s Antwort auf die Probleme, mit denen Wyvern Cargo konfrontiert war, waren die Mobilen Digital Rekorder (MDR) von Brigade in Kombination mit dem Cloud-Dienst BRIDGE.
Die MDR-Systeme der Brigade können gleichzeitig Aufnahmen von bis zu acht Fahrzeugkameras aufnehmen, die eine hervorragende Rundumsicht des Fahrzeugs bieten und dazu beitragen, bei Zwischenfällen oder Versicherungsansprüchen unwiderlegbare Beweise zu liefern.
Wyvern Cargo entschied sich für die Installation der 4G-MDR-Reihe von Brigade, die mit dem vollständig verwalteten 4G-Cloud-Dienst BRIDGE der Brigade verbunden werden kann. Dies bedeutet, dass Daten sofort vom Rekorder abgerufen und live gestreamt werden können, ohne sich physisch zum Fahrzeug begeben zu müssen oder warten zu müssen, bis das Fahrzeug zurück im Depot ist.
Weitere Vorteile des MDR-Sortiments von Brigade sind:
Nachdem er zuvor ähnliche Systeme von anderen Unternehmen erprobt hatte, sagte Trevor Green:
“Die Vertreter anderer Unternehmen versprachen, dass ihre Systeme in der gleichen Fabrik wie die Systeme von Brigade hergestellt wurden, aber weniger kosten würde, und ich entschied mich beinahe für die vermeintlich kostengünstigere Lösung. Es stellte sich jedoch schnell heraus, dass dies nicht der Fall war. Die Systeme der Wettbewerber waren bei weitem nicht die gleiche Qualität wie die von Brigade und ihre Software-Systeme waren kompliziert zu bedienen, da Downloads Stunden in Anspruch nahmen.”
Die Produkte von Brigade wurden von OEMs (Original Equipment Manufacturers) zugelassen, darunter Scania und DAF. Das macht sie ideal für große Flotten und ist ein weiterer Grund, warum Trevor Green mit den Produkten sehr zufrieden war. Er fuhr fort:
“ChrisCarradine, Business Development Manager bei Hall’s, durchlief die verschiedenen Streaming-Optionen mit uns und ich war sofort beeindruckt von der Qualität des Brigade-Gesamtpakets. Wir hatten Scania Reparatur- und Wartungspaketverträge und weil die Systeme der Brigade von ihnen genehmigt wurden, gab es keine Probleme bei der Montage.
Neben dem MDR- und BRIDGE-Service der Brigade wurden 18 der Scania-Fahrzeuge von Wyvern Cargo auch mit Brigade-Kameras an der Front, Seite und am Heck ausgestattet. Da jedes Scania-Fahrzeug serienmäßig bereits mit einer niedrig eingebauten Rückfahrkamera ausgestattet ist, wurde Brigade‘s Rückfahrkamera höher montiert, mit Blick auf den Hecklift und die Straße, um ein verbessertes Sichtfeld zu bieten.
“Die Möglichkeit, sich einzuwählen und jeden Winkel sofort zu sehen, hat die Meldung von Zwischenfällen viel einfacher gemacht. Details werden nicht übersehen und Vorfälle können unseren Versicherern innerhalb weniger Minuten gemeldet werden”, so Trevor Green.
“Es ist insgesamt ein sehr, sehr gutes Paket. Wir waren angenehm überrascht, wie gering der Unterschied bei den Kosten der Systeme der Brigade im Vergleich zu den Systemen der Konkurrenz war, die im Vergleich viel schlechter sind. Mein Rat wäre, das Beste zu bekommen und dabei zu bleiben.”
Neben Qualitätsprodukten erkannte Trevor den Fokus auf guten Service und Support durch den Brigade Service Partner, Halls Auto Electrical. “Hall versorgt uns mit guter Kommunikation und sie hörten, was wir wollen, anstatt uns zu sagen, was wir ihrer Meinung nach brauchten. Die Montage war sehr gut und auch die Taktung der Montage, sodass wir keine Fahrzeuge von der Straße hatten. Sie halfen uns auch, das System so einzurichten, dass wir das Bild selbst anpassen konnten.”
Chris Hanlon, Quality Manager von Wyvern Cargo, verwaltet die allgemeinen Versicherungsansprüche für das Unternehmen und ist verantwortlich für das Herunterladen neuer Kameraaufnahmen aus den MDRs. Er sagte:
“Die besten Teile des Brigade-Systems sind die Qualität und die Geschwindigkeit – was fast sofort ist. Es ist auch einfach zu bedienen. Viele andere Systeme waren einfach zu kompliziert. Das Lesen von Nummernschildern mit AHD-Kameras ist ebenfalls ein weiteres wesentliches Element.
“Wir mögen auch die Tracking-Funktion, denn obwohl wir über vorhandene Tracker verfügen, hilft es uns, das Material, das wir benötigen, mithilfe von Zeit und Ort zu lokalisieren, was bedeutet, dass wir nicht zu viele Daten verwenden. Wenn sich der Unfall beispielsweise gegen 13:00 Uhr ereignet hat, können wir ihn sofort lokalisieren.”
