Coronavirus (COVID-19) – Note sur la continuité des activités de Brigade

Pour suivre les dernières recommandations du gouvernement anglais Brigade a augmenté les mesures pour maintenir ses activités et protéger la santé de ses employés.

La sécurité fait partie de l’ADN de Brigade et comme le COVID-19 continue de se répandre à travers à travers le monde, je veux que vous sachiez que Brigade est engagé à fournir des environnements de travail sains et sécurisés à ses employés pour qu’ils puissent continuer à vous fournir un niveau exceptionnel de service, support et d’approvisionnement ainsi qu’à tous leurs clients à travers le monde.

A cet effet et en accord avec les recommandations du gouvernement anglais nous avons déjà mis en œuvre les mesures de grande envergure et non limitatives suivantes :

 

Logistique et approvisionnement

Notre chaine logistique reste totalement opérationnelle et le Brexit nous avait amené à augmenter nos niveaux de stocks. Nous avons 6 entrepôt répartis entre l’Angleterre et l’Europe centrale et 2 supplémentaires aux USA et au Canada. Cela apporte de multiples solutions de secours et une sécurité si l’un des entrepôts venait à fermer sur une période définie. Nous avons aussi séparé les équipes les plus importantes des entrepôts en petites équipes isolées et formé d’autres membres du personnel aux multiples opérations logistiques. Nos différents coursiers maintiennent toujours une livraison rapide et efficace pour tous nos clients.

 

Distance sociale / Employés Brigade

Comme le conseillent les dernières recommandations gouvernementales nos équipes ont été invitées, si possible, à se mettre en télétravail jusqu’à nouvel ordre. Nos équipes informatique et logistique étaient déjà bien préparées à cette éventualité. Nous avons donc entre 55 et 60% de nos équipes connectées et travaillant depuis leur maison pour s’assurer du maintien d’un service sans interruption.

Nous avons annulé tous les voyages d’affaires et tous les rendez-vous en personne non essentiels depuis 1 semaine. Nous avons aussi recommandé à notre personnel d’éviter tout voyage personnel non urgent.

Par conséquent nous avons annulé notre participation à tous les salons, conférences et autres évènements sur 2020 (sous réserve d’un examen au fur et à mesure de l’évolution actuelle de la situation). Néanmoins, nos équipes communiqueront avec vous par d’autres moyens et vous tiendront au courant de nos nouveaux produits et services tout au long de l’année.

 

Support technique

Notre équipe d’experts continue d’être présent pour vous comme d’habitude.  Vous pouvez joindre nos services clients, nos représentants des ventes et nos équipes de soutien technique à l’aide de leurs numéros de téléphone habituels.  Les réunions en face à face seront bien sûr remplacées par différents canaux : téléphone, courriel, skype, etc…

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