Advanced Construction Scotland (ACS)

Advanced Construction Scotland (ACS) jest uznaną firmą wykonującą roboty ziemne i budowlane. Często ma na drogach kilkaset pojazdów jednocześnie, przez co stają się one celem fałszywych roszczeń ubezpieczeniowych. Bez dowodów trudno jest odrzucać roszczenia, a to wpływa na składki ubezpieczeniowe, koszty eksploatacji i ostatecznie na końcowy wynik finansowy.

ACS była pierwszą firmą, która wypróbowała nowy samochodowy cyfrowy system nagrywania z transmisją danych 3G i z dostępem na żywo na 32-tonowej wywrotce, kiedy kierowca miał zderzenie czołowe z samochodem osobowym.

MDR-404G-500 firmy Brigade jest czterokamerowym cyfrowym systemem nagrywania, wykorzystującym transmisję danych 3G, aby umożliwić operatorom zdalny dostęp do nagrania. Osiem konfigurowalnych wejść wyzwalania może rejestrować prędkość, przyspieszenie, wykrywanie ruchu, napięcie, utratę sygnału wideo i opcjonalny zdalny panel z przyciskiem paniki. Operatorzy mogą mieć bezpośredni dostęp do materiału filmowego i lokalizacji pojazdu przez mobilną aplikację, mogą też robić zdjęcia z nagrania i otrzymywać powiadomienia.

David Sandilands, dyrektor firmy Banlaw Systems, która dostarczała urządzenia i instalowała je w weekendy, przed terminem, aby uniknąć przestojów pojazdów, miał zdalny dostęp do danych, zanim na miejsce wypadku przybyły służby ratunkowe. Dobrze widział zniszczenia pojazdu i kierowcę, który stał na poboczu wyraźnie wstrząśnięty. Mógł sprawdzić prędkość i pozycjonowanie pojazdu, gdy oglądał samochód osobowy na złym pasie, jadący wprost na wywrotkę.

David mógł pójść do Advanced Construction Scotland w Belshill z nagraniem na pendrivie i pewnym głosem powiedzieć Colinowi Sinclairowi, generalnemu menadżerowi w ACS:

„Może pan zapewnić kierowcę, że jest bez winy.”

Kierowca musiał poczuć ogromną ulgę, tym bardziej że nie musiał czekać na wynik długiego dochodzenia.

Colin w ACS powiedział: „Mieliśmy niedawno wypadek z udziałem jednej z naszych wywrotek, gdzie system pozwolił nam natychmiast odrzucić roszczenia strony trzeciej i pokazać, że nasz kierowca był niewinny. To zaoszczędziło mnóstwo czasu traconego później przy rozpatrywaniu roszczeń, gdy pamięć o zdarzeniu nie jest już tak ostra, jak w momencie wypadku. Posiadanie zapisu na filmie okazało się bezcenne i przesunęło całą odpowiedzialność na drugą stronę. Nasz ubezpieczyciel mógł skierować nasze roszczenie do nich, dzięki czemu udało się uniknąć zagmatwania sytuacji przez roszczenia wzajemne, co spowodowałoby, że obie strony zawarłyby ugodę, aby zdjąć roszczenie ze swoich ksiąg”.

Również obie firmy ubezpieczeniowe były zadowolone. Było ewidentne, kto zawinił, mimo że obcy kierowca słabo mówił po angielsku. Bez nagrania prawdopodobnie doszłoby do ugody 50/50 i składki ubezpieczeniowe płacone przez ACS by wzrosły.

Banlaw, który jest jednym z cenionych partnerów usługowych Brigade w Wielkiej Brytanii, szkolił pracowników ACS w zakresie użytkowania oprogramowania Dashboard do ściągania danych i ustawień oprogramowania na firmowych laptopach i telefonach, pomagając w płynnym przekazaniu systemu.

Technologia wideorejestracji 3G ma ogromny wpływ na dochodzenia wypadkowe. Gdyby to zdarzenie miało skutek śmiertelny, to kierowca natychmiast zostałby aresztowany do czasu uzyskania wyniku dochodzenia. Natychmiastowy zdalny dostęp do zarejestrowanego materiału może zapewnić spokój ducha i przedstawić ważne dowody.

Colin wyjaśnia: „Cyfrowy system nagrywania 3G firmy Brigade pozwala naszemu kierownictwu badać każdy wypadek w czasie rzeczywistym, dzięki czemu nie trzeba polegać na zeznaniach świadków, które mogą być niejednoznaczne. Możemy oceniać sytuacje i wyciągać wnioski na podstawie faktycznych widzianych zdarzeń, a nie na podstawie opowiadań, co pozwala ucinać wszelkie fałszywe roszczenia bądź naszych kierowców, bądź stron trzecich. Wywrotki często mogą być uważane za łatwy łup dla roszczeń. Teraz mamy większą pewność, że wszelkie takie roszczenia można odrzucić, co chroni zarówno naszych kierowców, jak i reputację naszej firmy. Wideorejestrator cyfrowy jest bezcennym dodatkiem do naszych systemów zarządzania i oczekujemy, że zobaczymy spadek nieuzasadnionych roszczeń stron trzecich wobec naszych pojazdów”.

Cyfrowy system rejestracji Brigade ma więcej możliwości zastosowań, pomagających flotom zwiększyć wydajność pracy. Colin powiedział: „Korzystanie z funkcji bezpośredniej transmisji danych GPS i materiału filmowego, jakie mają te systemy, może również pomóc w zarządzaniu trasami, ponieważ możemy oglądać sytuacje w ruchu drogowym na żywo i doradzać naszym kierowcom, jak unikać newralgicznych miejsc, co pozwoli naszym pojazdom omijać z daleka wszelkie czasochłonne i zużywające paliwo korki. Cieszymy się z korzyści, jakie możemy uzyskać dzięki systemowi Brigade, z oferowanych przez system naszemu zarządzaniu flotą i z wsparcia, udzielanego naszym kierowcom”.

Brigade dostarcza w pełni obsługiwane rozwiązanie 3G wraz z kartą 3G SIM, dostęp do firmowego serwera chmury, ciągły hosting i utrzymanie serwerów, mobilną aplikację, wyspecjalizowaną obsługę telefoniczną zapytań technicznych i powiadomienia o użyciu danych 3G, aby klient wiedział, czy nie zbliża się do limitu transmisji danych.

Tagi

Rok