Politique de confidentialité

Brigade Electronics Group Plc (BEG) prend votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles. Elle explique également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et comment nous contacter ou contacter les autorités de surveillance en cas de plainte.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis au règlement général britannique sur la protection des données (RGPD britannique). Nous sommes également soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD de l’UE) en ce qui concerne les biens et services que nous offrons aux personnes concernées et nos opérations plus larges dans l’Espace économique européen (EEE).

BEG exerce actuellement ses activités au Royaume-Uni, dans l’EEE, au Canada et aux États-Unis.

Brigade Electronics Group Plc et Brigade Electronics (UK) Ltd sont enregistrées auprès du bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni en tant que contrôleurs de données. Nos numéros d’enregistrement sont les suivants : Brigade Electronics (UK) Ltd – Z320162X, Brigade Electronics Group Plc – ZA353868.

Notre délégué à la protection des données

Sonel Martin
privacy@brigade-electronics.com
+44 (0)1322 420412

Notre siège social

Brigade Electronics Group Plc
Brigade House, The Mills
Station Road, South Darenth
DA4 9BD. United Kingdom

Coordonnées des autres bureaux de la Brigade

Brigade Electronics (UK) Ltd Brigade Elektronik GmbH Brigade Elettronica srl
Brigade House, The Mills Havelstrabe 21 Corso Trapani, 16
Station Road, South Darenth 24539 Neumunster 10139 Torino
DA4 9BD. United Kingdom Germany Italy
+44 (0)1322 420300 +49 (0)4321 555 360 +39 011-0142105
sales@brigade-electronics.com info@brigadegmbh.de info-italia@brigade-electronics.com
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Brigade Electronics BV Brigade Electronics FRANCE SAS Brigade Electronics Inc
Ambachtstraat 8 Siege social 92 avenue 215 E Pearl St.
7587 BW de Lutte Robert Buron Portland, IN 47371
The Netherlands 53000 Laval France USA
+ 31 541 53 18 01 + 02 99 03 60 34 +1 (260) 766-4343
info@brigade-electronics.nl info@brigade-electronics.fr sales@brigade-inc.com
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Brigade Electronics (Canada) Limited Brigade Electronics (Polska) sp. z o.o.
c/o Fluke, 450 Sherman Ave N ul. Olszewskiego 6
Hamilton, ON L8L 8J6 25-663 Kielce
Canada Poland
+1 (604) 245 1752 +48 887 480 950
contact@brigade-electronics.ca info@brigade.com.pl

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons la plupart des données personnelles directement auprès de vous.

Nous pouvons recueillir les données que vous nous fournissez lorsque nous vous parlons au téléphone ou que nous avons des conversations en face à face, que nous communiquons avec nous par courrier électronique ou postal, que nous remplissons un formulaire sur notre site web ou que nous soumettons un message sur les médias sociaux.

Nous recueillons votre adresse IP et utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site web. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez cliquer ici

Nous pouvons également collecter des informations via nos systèmes informatiques ; par exemple :

  • Nos caméras de sécurité enregistrent des images dans les parkings et certaines zones commerciales. Pour plus d’informations sur notre politique de vidéosurveillance au Royaume-Uni, veuillez cliquez ici
  • Nos systèmes d’entrée dans les bureaux et nos registres d’accueil enregistrent des données vous concernant lorsque vous visitez nos bureaux. Pour plus d’informations, voir la section  » Visiter ou entrer dans nos bureaux au Royaume-Uni  » ci-dessous.
  • Par la surveillance et la gestion de nos systèmes techniques, tels que nos réseaux et connexions informatiques, nos systèmes de communication et de messagerie électronique.

Nos produits et services comprennent des systèmes de surveillance par caméra pour véhicules. Lors du test de ces produits, nous pouvons capturer des images vidéo qui peuvent constituer des données à caractère personnel.

Nous stockons les données personnelles sur nos systèmes informatiques et sous forme de documents physiques.

Est-ce que nous utilisons des données personnelles provenant d’autres sources ?

Nous pouvons également recueillir des informations:

  • à partir de sources accessibles au public, par exemple des registres d’entreprises ou des bases de données professionnelles en ligne telles que LinkedIn;

directement d’un tiers, par exemple :

  1. fournisseurs de filtrage des sanctions;
  2. agences de référence de crédit;
  3. agences de marketing et de télémarketing;
  4. fournisseurs de diligence raisonnable de la clientèle.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons?

En ce qui concerne les fournisseurs et les clients (passés, actuels et potentiels) et leurs employés, les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • Nom, nom de l’entreprise, titre du poste, adresse électronique/postale, numéro de téléphone, numéro d’immatriculation du véhicule, coordonnées bancaires;
    • Informations de facturation, de transaction et de paiement;
    • Informations pour nous permettre d’entreprendre des vérifications de crédit ou d’autres vérifications financières;
    • Informations sur la façon dont vous utilisez nos systèmes informatiques, de communication et autres (le cas échéant) ;

Nous pouvons également recueillir vos réponses à des enquêtes, des concours et des promotions.

Nous ne recueillons que les informations nécessaires et nous ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire.

Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable, par exemple:

  • lorsque vous avez donné votre consentement;
  • pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires;
  • pour l’exécution d’un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ; ou
  • pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers.

On parle d’intérêt légitime lorsque nous avons une raison commerciale ou d’affaires d’utiliser vos informations, tant que cela ne l’emporte pas sur vos propres droits et intérêts. Nous procéderons à une évaluation lorsque nous nous appuierons sur des intérêts légitimes, afin de mettre en balance nos intérêts et les vôtres.

Ci-après, nous expliquons à quelles fins nous utilisons vos données personnelles et pourquoi:

vous fournir des produits et/ou des services
Exécution de nos obligations ou exercice de nos droits dans le cadre de notre contrat avec vous
Prévention et détection de crimes ou de fraudes à votre encontre ou à la nôtre, ou dans nos locaux commerciaux.
Examen des sanctions ou embargos financiers et autres
Suivi du trafic du site web et du statut des visiteurs réguliers
Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'accréditation ISO et l'audit de nos comptes
exercer ou défendre des actions en justice

Lorsque nous traitons des données personnelles de catégorie spéciale, nous nous assurerons également que nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois sur la protection des données, par exemple:

  • nous avons votre consentement explicite;
  • le traitement est dans l’intérêt public ou dans l’intérêt de la santé publique ; ou
  • le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits légaux.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer des mises à jour (par courriel, message texte, téléphone ou courrier) concernant nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing (voir ci-dessus ‘Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles’). Cela signifie que nous n’avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Toutefois, lorsque le consentement est nécessaire, nous vous le demanderons séparément et clairement.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en:

  • en vous retirant à : Cliquez ici
  • en utilisant le lien « désinscription » dans les courriels.

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de vous fournir d’autres produits et/ou services à l’avenir, ou si des changements interviennent dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

Nous traiterons toujours vos données personnelles avec le plus grand respect et ne les vendrons jamais à d’autres organisations extérieures au groupe BEG à des fins de marketing.

Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous partageons couramment les données personnelles avec:

  • des entreprises au sein du groupe BEG;
  • des tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à vous fournir nos produits et/ou services, par exemple des prestataires de services de paiement, des entrepôts et des sociétés de livraison;
  • autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer nos activités, par exemple les agences de marketing, les sociétés d’études de marché ou les hébergeurs de sites web;
  • des agences de référence de crédit;
  • nos assureurs et courtiers;
  • Notre banque;
  • notre fournisseur d’assistance et de support informatique et d’autres processeurs de données tiers pour la fourniture, la maintenance et la sécurité de nos systèmes informatiques, CRM et téléphoniques ;
  • nos conseillers professionnels et consultants;
  • nos distributeurs, agents et partenaires commerciaux;

Nous n’autorisons nos prestataires de services et autres tiers à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu’ils prennent des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services pour qu’ils ne puissent utiliser vos données personnelles que conformément aux instructions, ne pas les partager avec d’autres organisations, les conserver en toute sécurité et les conserver et les détruire conformément à nos instructions.

Nous pouvons également avoir besoin de:

  • partager des données personnelles avec des auditeurs externes, par exemple en relation avec l’accréditation ISO et l’audit de nos comptes;
  • divulguer et échanger des informations avec les agences d’application de la loi, les forces de police et les organismes de réglementation pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires;
  • partager certaines données personnelles avec d’autres parties, telles que les acheteurs potentiels de tout ou partie de notre entreprise ou lors d’une restructuration – habituellement, les informations seront anonymisées mais cela n’est pas toujours possible, cependant, le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité ;

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les personnes avec qui nous partageons nos données et pourquoi, veuillez nous contacter (voir ‘Comment nous contacter‘ ci-dessous).

Liens vers d’autres sites web : Veuillez noter que nos sites web peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne font pas partie de la BEG et que, par conséquent, la BEG ne sera pas responsable des données qui sont ensuite soumises à d’autres organisations. Si vous cliquez sur un lien sur notre site web qui vous amène à un autre site, vos données seront alors soumises à la politique de confidentialité de ce site.

Entrez ou visitez nos bureaux au Royaume-Uni

Nous utilisons une application d’identification numérique, fournie par un fournisseur tiers, dans nos trois locaux de bureaux au Royaume-Uni (« Sites »). L’application capturera les données personnelles des visiteurs des Sites (« Utilisateurs »).

Les utilisateurs soumettent leurs données manuellement via les dispositifs d’identification fournis à l’entrée des Sites ou peuvent choisir de télécharger la « Signin App » sur leurs appareils mobiles pour permettre une identification et une déconnexion automatiques.

Les données personnelles capturées par l’application de signature numérique peuvent inclure le nom, la profession, les coordonnées de l’employeur et l’adresse e-mail d’un Utilisateur, ainsi que la date et l’heure auxquelles un Utilisateur s’est connecté et déconnecté des Sites.

Nous estimons que la collecte et le traitement de ces données personnelles sont nécessaires :

    1. pour nous conformer à nos obligations légales en matière de santé et de sécurité à l’égard des Utilisateurs lorsqu’ils sont présents sur les Sites;
    2. pour les intérêts légitimes que nous poursuivons, notamment:
  • la sécurité et le contrôle d’accès en relation avec les sites, conformément à notre système de gestion de la sécurité de l’information ;
  • pour aider les procédures judiciaires qui peuvent résulter de l’accès aux Sites, y compris les procédures en matière de santé et de sécurité, les procédures civiles et les procédures devant les tribunaux du travail.

Les données recueillies par l’application d’identification numérique sont stockées au Royaume-Uni et conservées pendant 6 mois.

Où sont conservées vos données personnelles

Les données personnelles peuvent être conservées dans nos bureaux et ceux des sociétés de notre groupe, des agences tierces, des prestataires de services, des représentants et des agents, comme décrit ci-dessus (voir ci-dessus : ‘Avec qui nous partageons vos données personnelles‘).

Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni/de l’EEE. Pour plus d’informations, notamment sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque cela se produit, voir ci-dessous : ‘Transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l’EEE‘.

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Nous attribuons une période de conservation à toutes les données personnelles que nous collectons et traitons en fonction des besoins commerciaux ou des exigences légales/réglementaires, conformément à notre politique de conservation des documents. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données personnelles.

Quand il n’est plus nécessaire de conserver vos données personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l’EEE

Il est parfois nécessaire que nous partagions vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE, par exemple:

  • avec nos bureaux ou d’autres sociétés de notre groupe situées en dehors du Royaume-Uni/de l’EEE;
  • avec vos et nos prestataires de services situés en dehors du Royaume-Uni/de l’EEE;
  • si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni/EEE;

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données à caractère personnel vers un pays ou une organisation internationale située en dehors du Royaume-Uni/de l’EEE que lorsque :

  • le gouvernement britannique ou, lorsque le GDPR de l’UE s’applique, la Commission européenne a décidé que le pays ou l’organisation internationale en question assure un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel (connu sous le nom de « décision d’adéquation ») ;
  • il y a des garanties appropriées en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour les personnes concernées ; ou
  • une exception spécifique s’applique en vertu de la loi sur la protection des données

Ceux-ci sont expliqués ci-dessous.

Décision d’adéquation

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers certains pays, sur la base d’une décision d’adéquation. Il s’agit notamment de :

  • tous les pays de l’Union européenne, plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège (collectivement appelés « EEE »);
  • Gibraltar ; et
  • Andorre, Argentine, Canada, îles Féroé, Guernesey, Israël, île de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse et Uruguay.

La liste des pays qui bénéficient de décisions d’adéquation changera de temps à autre. Nous chercherons toujours à nous appuyer sur une décision d’adéquation, quand elle existe.

Les autres pays ou organisations internationales vers lesquels nous sommes susceptibles de transférer des données personnelles ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation. Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils offrent une mauvaise protection des données à caractère personnel, mais nous devons examiner d’autres motifs pour transférer les données à caractère personnel, comme s’assurer que des garanties appropriées sont en place ou s’appuyer sur une exception, comme expliqué ci-dessous.

Transferts avec des garanties appropriées

En l’absence de décision d’adéquation, nous pouvons transférer vos données personnelles vers un autre pays ou une organisation internationale si nous sommes convaincus que le transfert est conforme à la législation sur la protection des données, que des garanties appropriées sont en place et que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces sont disponibles pour les personnes concernées.

Les garanties comprendront généralement l’utilisation de clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la loi.

Transferts dans le cadre d’une exception

En l’absence d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées, nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale lorsqu’une exception s’applique en vertu de la législation pertinente en matière de protection des données, par exemple:

  • vous avez explicitement consenti au transfert proposé après avoir été informé des risques éventuels;
  • le transfert est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande;
  • le transfert est nécessaire pour un contrat dans vos intérêts, entre nous et une autre personne ; ou
  • le transfert est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications légales

Nous pouvons également transférer des informations aux fins de nos intérêts légitimes impérieux, pour autant que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts, droits et libertés. Des conditions spécifiques s’appliquent à ces transferts et nous fournirons des informations pertinentes si et quand nous cherchons à transférer vos données personnelles pour ce motif.

Plus d’informations

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur les données transférées en dehors du Royaume-Uni/de l’EEE, veuillez nous contacter OU contacter notre délégué à la protection des données (voir ‘Comment nous contacter‘ ci-dessous).

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour éviter que les données personnelles ne soient accidentellement perdues, ou utilisées ou consultées de manière illicite. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un véritable besoin professionnel d’y accéder. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous testons continuellement nos systèmes et nous sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous suivons les meilleures normes du secteur en matière de sécurité de l’information.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Notre trafic de courrier électronique est crypté et nos mesures de cybersécurité comprennent la surveillance de nos systèmes et la correction ou la suppression des virus et des logiciels malveillants. Nos ordinateurs portables et nos postes de travail sont chiffrés.

Toutes les zones de notre système CRM sont protégées par un mot de passe et l’accès des tiers est strictement contrôlé et limité aux zones pertinentes du système. Pour empêcher tout accès non autorisé aux détails de votre compte, nous pouvons vous demander de fournir des formes d’identité supplémentaires.

Tout notre personnel reçoit régulièrement une formation à la protection des données.

Tous les documents papier sont stockés en toute sécurité.

Quels sont vos droits?

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :

Accès
Rectification
Effacement (également connu sous le nom de droit à l'oubli)
Restriction du traitement
Portabilité des données
Pour objecter
Ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée

Pour plus d’informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s’appliquent, veuillez nous contacter (voir ‘Comment nous contacter’ ci-dessous) ou consulter les directives du Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits des individus.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez:

  • remplir un formulaire de demande de la personne concernée – disponible sur Cliquez ici ; ou
  • envoyez un courriel, appelez-nous ou écrivez-nous – voir ci-dessous : ‘Comment nous contacter‘ ; et
  • fournir suffisamment d’informations pour vous identifier et toute information d’identité supplémentaire que nous pourrions raisonnablement vous demander ;
  • nous faire savoir quel droit vous voulez exercer et les informations auxquelles votre demande se rapporte.

À quelle fréquence révisons-nous notre avis de confidentialité ?

Notre avis de confidentialité sera révisé régulièrement et des mises à jour seront fournies sur notre site web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons au préalable par écrit afin que vous puissiez examiner, accepter ou refuser les modifications.

Cet avis de confidentialité a été révisé pour la dernière fois le : Septembre 2021.

Comment porter plainte

Si vous estimez que nous avons collecté ou traité vos informations personnelles de manière injuste ou inappropriée, veuillez nous en informer afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos informations (voir ci-dessous ‘Comment nous contacter‘). Nous espérons pouvoir résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l’information du Royaume-Uni ou de toute autorité de contrôle européenne compétente en matière de protection des données. Le commissaire à l’information peut être contacté à l’adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone : 0303 123 1113. Vous pouvez également contacter le commissaire à l’information à Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Comment nous contacter

Personnes physiques au Royaume-Uni

Vous pouvez nous contacter et/ou contacter notre délégué à la protection des données par courrier, courriel ou téléphone si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, pour exercer un droit en vertu de la loi sur la protection des données ou pour déposer une plainte.

Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Nos coordonnées: Les coordonnées de notre délégué à la protection des données :
Brigade Electronics Group Plc DPO
Brigade House, The Mills Brigade House, The Mills
Station Road, South Darenth Station Road, South Darenth
DA4 9BD. Royaume-Uni DA4 9BD. Royaume-Uni
+44 (0)1322 420300 +44 (0)1322 420300
hello@brigade-electronics.com privacy@brigade-electronics.com

Personnes physiques dans l’EEE

Les personnes résidant dans l’EEE peuvent nous contacter directement (voir ci-dessus) ou contacter la société de notre groupe (voir « Coordonnées des autres Brigade Offices » ci-dessus).