Гарантии
- Главная
- »
- Гарантии
В компании Brigade мы понимаем, что без качественной и надежной продукции мы не были бы той компанией, которой являемся сегодня, поэтому мы делаем все возможное, чтобы безопасность не была поставлена под угрозу.
Продукты выпускаются только после того, как мы убедимся в их пригодности для использования по назначению. Было бы легко забыть об этом, поддавшись соблазну новых технологий, но это не путь Brigade. Каким бы ни был продукт или технология, он должен пройти тщательное и всестороннее тестирование, прежде чем мы сочтем его подходящим для включения в наш портфель.
Именно тщательность процесса разработки и тестирования нашей продукции отличает продукцию Brigade от конкурентов. Надежность, стабильность продукции и контролируемые процедуры разработки и производства позволили нам обеспечить неизменно высокий стандарт нашей продукции.
Чтобы отразить уверенность в своих продуктах, мы предоставляем двух-, трех-, пятилетние гарантии, а в случае некоторых продуктов - гарантии на замену.
Как отправить мне продукты?
Гарантийное покрытие

1 Year Replacement Warranty
- ESSENTIAL camera monitor systems
- ZoneSafe® RFID Tags and ancillaries
- Dashcams
- All products aside those specifically listed

2 Year Replacement Warranty
- AI Cameras
- Careye® Turn Assist
- Camera monitor system ancillaries
- MDR 641 series mobile digital recorders
- Ultrasonic object detection on-screen display
- Ultrasonic object detection ancillaries and extras
- Alarm ancillaries
- Backchat® Speaking alarms
- Vehicle intercom
- QVS Quiet vehicle sounder
- Zonesafe® Antenna & Control unit

3 Year Replacement Warranty
- SELECT range camera monitor systems
- MDR 644 & 508 series mobile digital recorders, IP cameras and accessories
- Ultrasonic object detection systems
- Backsense® radar object detection systems & on-screen display
- Backeye®360 AI camera system

5 Year Replacement Warranty
- Backeye®360 camera system
- ELITE range camera monitor systems
Lifetime Replacement Warranty*
- bbs-tek® White sound® reversing alarms
- Self-adjusting backalarms
*covers product for the life of vehicle

Гарантия на замену 1 год
- ЭССЕНЦИАЛЬНЫЕ системы наблюдения за камерами
- Все продукты, кроме тех, которые не указаны особо

Гарантия на замену 2 года
- Камеры с искусственным интеллектом
- Вспомогательное оборудование для систем наблюдения за камерами
- Ультразвуковая система обнаружения объектов на экранном дисплее
- Ультразвуковая система обнаружения объектов Дополнительное оборудование
- Backchat® Говорящая сигнализация
- Автомобильное переговорное устройство
- Вспомогательные устройства сигнализации

Гарантия на замену 3 года
- Ассортимент систем наблюдения за камерами SELECT
- Мобильные цифровые диктофоны и аксессуары MDR
- Цифровая беспроводная система подключения CMS
- Радарные системы обнаружения объектов Backsense®
- Ультразвуковые системы обнаружения объектов
- Система камер Backeye®360 AI

Гарантия на замену 5 лет
- Система камер Backeye®360
- Серия ELITE систем наблюдения за камерами
Пожизненная гарантия на замену*
- bbs-tek® Резервные аварийные сигналы
- Самонастраивающиеся сигналы тревоги bbs-tek®
*Покрытие изделия на весь срок службы автомобиля

Гарантия на замену 1 год
- ЭССЕНЦИАЛЬНЫЕ системы наблюдения за камерами
- Жесткие диски (HDD) MDR
- Все продукты, кроме тех, которые не указаны особо
Гарантия на обслуживание 1 год
- Услуги по монтажу и установке поставляются компанией Brigade

Гарантия на замену 2 года
- Камеры с искусственным интеллектом
- 641 Мобильные цифровые регистраторы MDR, IP-камеры и аксессуары (за исключением жестких дисков (HDD))
- Вспомогательное оборудование для систем наблюдения за камерами
- Ультразвуковая система обнаружения объектов на экранном дисплее
- Ультразвуковая система обнаружения объектов Дополнительное оборудование
- Backchat® Говорящая сигнализация
- Автомобильное переговорное устройство
- Вспомогательные устройства сигнализации
- QVS Бесшумный автомобильный эхолот

Гарантия на замену 3 года
- Ассортимент систем наблюдения за камерами SELECT
- 644 MDR мобильные цифровые регистраторы, IP-камеры и аксессуары (за исключением жестких дисков (HDD))
- Цифровая беспроводная система подключения CMS
- Радарные системы обнаружения объектов Backsense®
- Ультразвуковые системы обнаружения объектов (включая Backscan®, Frontscan®, Sidescan® (включая Sidescan Predict и Sidescan Flex), Cornerscan® и StepscanTM)
- Система камер Backeye®360 AI

Гарантия на замену 5 лет
- Система камер Backeye®360
- Серия ELITE систем наблюдения за камерами
Пожизненная гарантия на замену*
- bbs-tek® White Sound® Сигнализация резервного копирования
- Саморегулирующиеся задние рычаги
*Покрытие изделия на весь срок службы автомобиля

Гарантия на 1 год
- FLIR от Warmtebeeldcamera
- Камера/мониторное оборудование
- Все продукты, кроме неспецифических вермельдских продуктов

Гарантия 2 года
- Камеры с искусственным интеллектом
- Рандеву с оператором
- Отображение системы обнаружения объектов с помощью ультразвуковой технологии
- Randapparatuur bij objectdetectiesysteem met ultrasoontechnologie
- Voertuigintercom
- Randapparatuur bij alarm

Гарантия 3 года
- SELECT reeks van cameramonitorsystemen.
- Мобильные цифровые диктофоны и аксессуары MDR
- Digitaal draadloos CMS-verbindingssysteem
- Backsense®-radarobjectdetectiesystemen
- Ультразвуковая технология с ультразвуковой технологией
- Backeye®360 AI-camerasysteem

Гарантия 5 лет
- Backeye®360-camerasysteem
- Elite-reeks van cameramonitorsystemen.
Levenslange Garantie*
- bbs-tek®achteruitrijdalarmen
- Сигнализация Zelfregelend bbs-tek®
*продукт был разработан в соответствии с требованиями законодательства

Гарантия на 1 год
- Caméra AI
- Термокамеры FLIR
- Системы камер-мониторов ESSENTIAL
- Все продукты, кроме тех, которые указаны особо

Гарантия 2 года
- Продукты, связанные с системой камер-мониторов
- Модуль афиширования на экране системы обнаружения препятствий с помощью ультразвука
- Продукты, связанные с системой обнаружения препятствий с помощью ультразвука
- Сигнализация Parlantes Backchat®
- Автомобильный телефон
- Продукты, связанные с сигнализацией

Гарантия 3 года
- Гамма SELECT систем камер-мониторов
- Портативные цифровые регистраторы MDR и вспомогательные устройства
- Система фиксации без фильтра для камеры и монитора
- Системы обнаружения препятствий с помощью радара Backsense®
- Системы обнаружения препятствий с помощью ультразвука
- Камерная система Backeye®360 AI

Гарантия 5 лет
- Камерная система Backeye®360
- Серия ELITE систем камер-мониторов
Гарантия жизни*
- Сигнализаторы повторного включения bbs-tek®
- Сигнализации с автоматическим отключением bbs-tek®
*вызывает тревогу в течение всего срока службы автомобиля

Гарантия на 2 года
- KI-Kamera
- Zubehör für Kamera-Monitor-Systeme
- Bildschirmanzeige für Ultraschall-Abstandswarnsysteme
- Zubehör für Ultraschall-Abstandswarnsysteme
- Fahrzeug-Gegensprechanlage
- Zubehör für Warntonalarme

Гарантия на 3 года
- Камеры-мониторы-системы серии SELECT
- Мобильный цифровой рекордер (MDR) и Zubehör
- Цифровая система крепления фальшпанелей для камер-мониторов
- Backsense® Radar-Abstandswarnsysteme
- Ultraschall-Abstandswarnsysteme
- Backeye®360 KI-Kamerasystem

Гарантия на 5 лет
- Backeye®360-Kamerasystem
- Камеры-мониторы-системы серии ELITE
Гарантия на жизнь*
- bbs-tek® Rückfahrwarner
- Саморегулируемый кардан bbs-tek® Rückfahrwarner
*гильт для срока службы автомобилей

1 Anno di Garanzia
- Termocamere FLIR
- Телекоммуникационные системы и мониторы ЭССЕНЦИАЛ
- Tutti gli altri prodotti, se non altrimenti specificato
- ZoneSafe® RFID Tag e accessori

2 Anni di Garanzia
- Аксессуары для систем телекамер и мониторов
- Модуль визуализации на экране (On-Screen Display) системы для выведения остатков на ультразум
- Accessori per sistemi di rilevamento ostacoli a ultrasuoni
- Allarmi vocali Backchat®
- Система коммуникаций с жителями
- Accessori per allarmi
- Телекамера AI
- Цифровые мобильные регистраторы серии MDR 641
- QVS Segnalatore acustico di veicoli silenziosi

3 Anni di Garanzia
- Система телекамер и мониторов гаммы SELECT
- Registratori digitali mobili MDR e accessori
- Система беспроводной связи CMS digitale
- Системы радаров для выявления останков
- Системы для раскалывания остаколи на ультрасухожилиях
- Система телефонной связи Backeye®360 AI

5 Anni di Garanzia
- Система телекамер Backeye®360
- Система телекамер и мониторов гаммы ELITE
Гарантии жизни*
- Allarmi di retromarcia bbs-tek®
- Allarmi bbs-tek® a volume autoregolante.
*copre il prodotto per tutta la vita utile del veicolo

1-roczna gwarancja
- Kamery termowizyjne FLIR
- Подставочные системы для мониторов
- Wszystkie pozostałe produkty

2-letnia gwarancja
- Камери АИ
- Dedykowane produkty dla systemu kamer monitoringu
- Wyświetlacz ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
- Dedykowane produkty dla ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
- Система стразы Backchat®
- Interkom pojazdu
- Dedykowane produkty dla systemów ostrzegania

3letnia gwarancja
- Wybrane serie systemów kamer monitoringu
- Mobilne rejestratory cyfrowe MDR i akcesoria
- Cyfrowy bezprzewodowy system połączeń CMS
- Радары, которые можно использовать при создании Backsense®
- Ультрадлинные крылья
- Системный шкаф Backeye®360 AI

5letnia gwarancja
- Системный шкаф Backeye®360
- Системный шкаф мониторный ELITE
Dożywotnia gwarancja*
- Сигнализационная кофания bbs-tek®
- Samoregulujące sygnalizatory ostrzegawcze bbs-tek®
*na cały okres eksploatacji systemu w pojeździe

1 год гарантии
- Термографические камеры FLIR
- Системы камаров с панелью управления Essential
- Все товары, кроме тех, которые указаны в спецификации

2 Años de Garantía
- Cámaras con IA
- Аксессуары для систем камаров с панелью управления
- Визуализация на панели для системы ультрасонографического обнаружения предметов
- Принадлежности для системы ультрасонографического обнаружения предметов
- Сигнализация голоса Backchat®
- Система взаимодействия с транспортными средствами
- Аксессуары для сигнализаций

3letnia gwarancja
- Система управления с панелью управления Select
- Цифровые грабадоры для мобильных устройств (MDR) и аксессуары
- Цифровая система подключения к сети для систем камаров с экраном
- Системы обнаружения объектов с помощью радара Backsense®
- Системы ультрасонографического обнаружения предметов
- Система камаров Backeye®360 IA

5 с лишним лет гарантии
- Система камаров Backeye®360
- Системы камаров с панелью управления ELITE
Dożywotnia gwarancja*
- Сигнализация де марш-бросок bbs-tek®
- Авторегуляторные сигнализации bbs-tek®
* убирайте продукт в течение всего срока службы автомобиля
Гарантийные условия и положения
Brigade гарантирует, что все товары не будут иметь дефектов материала и изготовления при нормальном использовании, если они были установлены и эксплуатировались в соответствии с прилагаемыми инструкциями. Нормальный износ исключен. Датой начала действия всех гарантий является дата поставки покупателю, если иное не оговорено в письменном виде компанией Brigade. Период, в течение которого действует гарантия, указан выше. Brigade не предоставляет никаких других гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении товаров, их товарного вида, качества или пригодности для любого конкретного использования или цели. В частности, но без ущерба для общих положений условий продажи, не принимается на себя ответственность за случайные или косвенные убытки по причине любой гарантии, явной или подразумеваемой.
Условия гарантии
Ответственность Brigade в отношении продажи и поставки продуктов и/или услуг, а также по любым гарантиям в соответствии с нашими Стандартными условиями продажи и/или Официальной гарантийной документацией, строго ограничивается следующими условиями.
Для целей настоящих гарантийных условий любая ссылка на “вас” включает клиента, покупателя, реселлера, установщика, конечного пользователя или любое другое лицо, которое приобретает, обрабатывает, использует или устанавливает наши продукты и/или услуги.
ПОЖАЛУЙСТА, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ СЛЕДУЮЩЕЕ:
- Наша продукция поставляется в качестве вспомогательного средства обеспечения безопасности и НЕ заменяет обязанностей оператора и/или водителя по обеспечению безопасности транспортного средства или машины, правильной и безопасной эксплуатации транспортного средства или машины, а также не заменяет ваших обязанностей по обеспечению безопасности и пригодности транспортного средства или машины.
- Вы несете ответственность за то, что наши продукты подходят и соответствуют вашим потребностям или потребностям третьих лиц и/или что они совместимы со всеми другими системами и компонентами, входящими в состав соответствующего транспортного средства или машины.
- Вы несете ответственность за то, чтобы конфигурация системы (время реакции, зоны обнаружения и т. д.) соответствовала вашим эксплуатационным требованиям и требованиям безопасности.
- Вы несете ответственность за то, чтобы транспортные средства или машины, на которые устанавливаются наши изделия, были безопасными, соответствовали назначению и управлялись или эксплуатировались ответственно и безопасно.
- Все наши изделия должны устанавливаться квалифицированным специалистом.
- Все наши изделия должны устанавливаться, обслуживаться, храниться, тестироваться и иным образом ухаживаться в соответствии с нашими письменными инструкциями.
- Наша продукция должна использоваться только по назначению, а не для каких-либо других целей.
- Вы не должны адаптировать, модифицировать или разбирать наши продукты без нашего предварительного письменного согласия.
- Вы должны следить за тем, чтобы серийные номера, номера изделий и любые предупреждения, прикрепленные к изделиям, всегда оставались на соответствующих изделиях.
- Вы должны убедиться, что все руководства пользователя и другие инструкции по безопасному и правильному использованию нашей продукции предоставлены водителю и/или операторам транспортного средства или машины.
- Вы несете ответственность за проверку и обеспечение своевременной загрузки всех соответствующих обновлений программного обеспечения на продукты, если мы предоставляем их вам.
- Если какое-либо из наших изделий по какой-либо причине будет повреждено, его следует немедленно прекратить использовать и/или полагаться на него. Мы не несем ответственности за любые претензии, связанные с использованием поврежденного продукта.
- Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения соответствия продукции действующему законодательству в странах, где мы непосредственно распространяем продукцию, и соответствующие заявления о соответствии будут размещены на упаковке продукции и/или включены в наш каталог продукции. Вы несете ответственность за то, чтобы поставляемые вам продукты и услуги соответствовали всем применимым законам и нормам стран, в которых они будут использоваться и/или устанавливаться и/или перепродаваться.
- Компания Brigade не контролирует и не несет ответственности за качество и технические характеристики продукции сторонних производителей, а также за то, как или как они работают с нашей продукцией или оказывают на нее негативное влияние. Таким образом, мы не несем ответственности за любые претензии любого рода в той степени, в которой они являются результатом сочетания, эксплуатации или использования наших продуктов с оборудованием, устройствами или продуктами, не поставляемыми нами, если претензии не возникли бы, если бы не было такого сочетания, эксплуатации или использования.
- Если наши продукты зависят от программного обеспечения, программных интерфейсов, спутниковой и мобильной связи третьих лиц, мы не несем ответственности за любые сбои, вызванные таким программным обеспечением или программными интерфейсами третьих лиц, а также отсутствием интернета, спутниковой или мобильной связи.
Полную информацию о правилах и условиях Brigade можно найти здесь.
Условия гарантии
Для целей настоящих гарантийных условий любая ссылка на “вас” включает клиента, покупателя, реселлера, установщика, конечного пользователя или любое другое лицо, которое приобретает, обрабатывает, использует или устанавливает наши продукты и/или услуги.
ПОЖАЛУЙСТА, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ СЛЕДУЮЩЕЕ:
- Наша продукция поставляется в качестве вспомогательного средства обеспечения безопасности и НЕ заменяет обязанностей оператора и/или водителя по обеспечению безопасности транспортного средства или машины, правильной и безопасной эксплуатации транспортного средства или машины, а также не заменяет ваших обязанностей по обеспечению безопасности и пригодности транспортного средства или машины.
- Вы несете ответственность за то, что наши продукты подходят и соответствуют вашим потребностям или потребностям третьих лиц и/или что они совместимы со всеми другими системами и компонентами, входящими в состав соответствующего транспортного средства или машины.
- Вы несете ответственность за то, чтобы конфигурация системы (время реакции, зоны обнаружения и т. д.) соответствовала вашим эксплуатационным требованиям и требованиям безопасности.
- Вы несете ответственность за то, чтобы транспортные средства или машины, на которые устанавливаются наши изделия, были безопасными, соответствовали назначению и управлялись или эксплуатировались ответственно и безопасно.
- Все наши изделия должны устанавливаться квалифицированным специалистом.
- Все наши изделия должны устанавливаться, обслуживаться, храниться, тестироваться и иным образом ухаживаться в соответствии с нашими письменными инструкциями.
- Наша продукция должна использоваться только по назначению, а не для каких-либо других целей.
- Вы не должны адаптировать, модифицировать или разбирать наши продукты без нашего предварительного письменного согласия.
- Вы должны следить за тем, чтобы серийные номера, номера изделий и любые предупреждения, прикрепленные к изделиям, всегда оставались на соответствующих изделиях.
Полную информацию о правилах и условиях Brigade можно найти здесь.
Расширенные гарантии (только для Великобритании)
Расширенные гарантии на продукты, указанные ниже (“Продукты с расширенной гарантией”) может быть приобретена вами в течение 30 дней с даты приобретения продукта с расширенной гарантией, если такие продукты с расширенной гарантией приобретаются и используются в Великобритании. Стандартные гарантии на продукты и услуги Brigade могут быть продлены на срок до 5 лет при условии, что соответствующие продукты с расширенной гарантией были установлены партнером или монтажником, одобренным Brigade. Цены на расширенные гарантии предоставляются по запросу. Цены указаны для каждой камеры, монитора и соответствующего компонента в полной системе. На расширенные гарантии распространяются положения и условия, приведенные в данном документе, а также стандартные условия продажи и официальная гарантийная документация Brigade.
- Системы мониторов камер серии SELECT (включая Backeye®)
- ЭССЕНЦИАЛЬНЫЕ системы мониторов камер (включая Backeye®)
- Кабели Backeye®
- Расширенная гарантия распространяется на всю систему камерного монитора, но НЕ включает и не распространяется на мультимедийный монитор M3, тепловизионную камеру FLIR и другие вспомогательные элементы базовой системы.
MDR
- Основные компоненты мобильных цифровых регистраторов 644 MDR (включая кабели)
- Жесткие диски (HDD) MDR
УЛЬТРАЗВУКОВОЕ ОБНАРУЖЕНИЕ ОБЪЕКТОВ
- Ультразвуковые системы обнаружения объектов (включая Backscan®, Frontscan®, Sidescan®, Cornerscan® и Stepscan™)
Гарантия на выездное обслуживание
На некоторые наши продукты могут предоставляться гарантии на обслуживание на месте. Гарантии на выездное обслуживание должны приобретаться одновременно с соответствующим продуктом и предоставляются только в Великобритании. Цены на гарантии на обслуживание на месте предоставляются по запросу. Цены указаны для каждой камеры, монитора и соответствующего компонента в полной системе. Гарантия на выездное обслуживание действует в течение гарантийного периода, установленного для соответствующего продукта.
В рамках гарантии на обслуживание на месте, в маловероятном случае отказа продукта, Brigade направит инженера к соответствующему автомобилю в пределах Великобритании для оценки неисправности. Подробная информация о времени реагирования на вызов предоставляется по запросу. Если инженер обнаружит неисправность продукта Brigade, он организует ремонт или замену неисправной детали или продукта. Если инженер обнаружит, что неисправность не связана с продуктом Brigade, вы будете нести ответственность за стандартные расходы Brigade на вызов (предоставляются по запросу), а также за любые дополнительные расходы, включая плату за проезд и пробки. Если полная система установлена на сочлененном транспортном средстве, а тягач и прицеп разъединяются и тягач соединяется с прицепом, на который не распространяется гарантия на выездное обслуживание, ремонтироваться или заменяться будут только изделия на тягаче и оригинальном прицепе, на которые распространяется гарантия (если применимо).
На гарантии при обслуживании на месте распространяются официальная гарантийная документация Brigade и стандартные правила и условия продажи.
