Garantier

  1. Hjem
  2. "
  3. Garantier

Hos Brigade forstår vi, at uden pålidelige kvalitetsprodukter ville vi ikke være den virksomhed, vi er i dag, og derfor går vi en ekstra mil for at sikre, at der ikke gås på kompromis med sikkerheden.

Produkter frigives først, når vi er sikre på, at de er egnede til formålet. Det ville være let at glemme dette, når man lader sig lokke af nye teknologier, men det er ikke Brigade's måde at gøre det på. Uanset hvilket produkt eller hvilken teknologi der er tale om, skal det gennemgå strenge og omfattende tests, før vi anser det for at være egnet til at indgå i vores portefølje.

Det er grundigheden i vores produktudviklings- og testproces, der adskiller Brigade-produkterne fra konkurrenterne. Pålidelige, ensartede produkter og kontrollerede udviklings- og produktionsprocedurer har gjort det muligt for os at sikre, at vores produkter er og forbliver på et konstant højt niveau.

For at afspejle den tillid, vi har til vores produkter, giver vi to, tre, fem års garanti og, for nogle produkters vedkommende, ombytningsgaranti.

Hvordan sender jeg produkter tilbage?

Garantidækning

1 Year Replacement Warranty

  • ESSENTIAL camera monitor systems
  • ZoneSafe® RFID Tags and ancillaries
  • Dashcams
  • All products aside those specifically listed

2 Year Replacement Warranty

  • AI Cameras
  • Careye® Turn Assist
  • Camera monitor system ancillaries
  • MDR 641 series mobile digital recorders
  • Ultrasonic object detection on-screen display
  • Ultrasonic object detection ancillaries and extras
  • Alarm ancillaries
  • Backchat® Speaking alarms
  • Vehicle intercom
  • QVS Quiet vehicle sounder
  • Zonesafe® Antenna & Control unit

3 Year Replacement Warranty

  • SELECT range camera monitor systems
  • MDR 644 & 508 series mobile digital recorders, IP cameras and accessories
  • Ultrasonic object detection systems
  • Backsense® radar object detection systems & on-screen display
  • Backeye®360 AI camera system

5 Year Replacement Warranty

  • Backeye®360 camera system
  • ELITE range camera monitor systems

Lifetime Replacement Warranty*

  • bbs-tek® White sound® reversing alarms
  • Self-adjusting backalarms

*covers product for the life of vehicle

1 års garanti for udskiftning

  • ESSENTIELLE kameraovervågningssystemer
  • Alle produkter bortset fra dem, der ikke er specifikt angivet

2 års garanti for udskiftning

  • AI-kameraer
  • Tilbehør til kameraovervågningssystem
  • Ultrasonic Object Detection System On-Screen Display
  • Tilbehør til Ultrasonic Object Detection System
  • Backchat® Talende alarmer
  • Intercom til køretøjer
  • Tilbehør til alarmer

3 års garanti for udskiftning

  • SELECT udvalg af kameraovervågningssystemer
  • MDR mobile digitale optagere og tilbehør
  • Digitalt trådløst CMS-forbindelsessystem
  • Backsense® Radar Object Detection Systems
  • Systemer til registrering af ultralydsobjekter
  • Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års garanti for udskiftning

  • Backeye®360-kamerasystem
  • ELITE-serien af kameramonitorsystemer

Livstidsgaranti på udskiftning*.

  • bbs-tek® Sikkerhedskopiering af alarmer
  • Selvjusterende bbs-tek®-alarmer

*dækker produktet i hele køretøjets levetid

1 års garanti for udskiftning

  • ESSENTIELLE kameraovervågningssystemer
  • MDR-harddiskdrev (HDD)
  • Alle produkter bortset fra dem, der ikke er specifikt angivet

1 års servicegaranti

  • Installations- og monteringstjenester leveret af Brigade

2 års garanti for udskiftning

  • AI-kameraer
  • 641 MDR mobile digitale optagere, IP-kameraer og tilbehør (undtagen harddiskdrev (HDD))
  • Tilbehør til kameraovervågningssystem
  • Ultrasonic Object Detection System On-Screen Display
  • Tilbehør til Ultrasonic Object Detection System
  • Backchat® Talende alarmer
  • Intercom til køretøjer
  • Tilbehør til alarmer
  • QVS Støjsvag lydgiver til køretøjer

3 års garanti for udskiftning

  • SELECT udvalg af kameraovervågningssystemer
  • 644 MDR mobile digitale optagere, IP-kameraer og tilbehør (undtagen harddiskdrev (HDD))
  • Digitalt trådløst CMS-forbindelsessystem
  • Backsense® Radar Object Detection Systems
  • Ultralydssystemer til registrering af objekter (herunder Backscan®, Frontscan®, Sidescan® (herunder Sidescan Predict og Sidescan Flex), Cornerscan® og StepscanTM)
  • Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års garanti for udskiftning

  • Backeye®360-kamerasystem
  • ELITE-serien af kameramonitorsystemer

Livstidsgaranti på udskiftning*.

  • bbs-tek® White Sound® Sikkerhedskopieringsalarmer
  • Selvjusterende rygarme

*dækker produktet i hele køretøjets levetid

1 års garanti

  • Warmtebeeldcamera's FLIR
  • Kamera-/monitorudstyr
  • Alle produkter ud over de ikke specifikt nævnte produkter

2 års garanti

  • AI-kameraer
  • Randapparatuur bij cameramonitorsysteem
  • Visning af skærmens objektdetekteringssystem med ultralydsteknologi
  • Randapparatuur bij objectdetectiesysteem met ultrasoontechnologie
  • Voertuigintercom
  • Randapparatuur ved alarm

3 års garanti

  • SELECT reeks van cameramonitorsystemen.
  • MDR mobile digitale optagere og tilbehør
  • Digitalt trådløst CMS-bindingssystem
  • Backsense®-radarobjektdetekteringssystemer
  • Ultrasoonteknologi med ultrasoonteknologi
  • Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års garanti

  • Backeye®360-kamerasystem
  • Elite-reeks af kameramonitorsystemer.

Levenslange garanti

  • bbs-tek®agerudstyr til fritid
  • Selvregulerende bbs-tek®-alarm

*product gedekt zolang het voertuig meegaat

Garanti på 1 år

  • Caméra AI
  • Termiske kameraer FLIR
  • Kamera-monitorsystemer ESSENTIAL
  • Alle produkter undtagen dem, der er angivet specifikt

2 års garanti

  • Produkter tilknyttet kamera-monitorsystemet
  • Modul til visning på skærmen i systemet til registrering af forhindringer ved hjælp af ultralyd
  • Produkter, der er knyttet til systemet til detektering af forhindringer ved hjælp af ultralyd
  • Talende alarmer Backchat®
  • Interphone de véhicule
  • Produkter forbundet med alarmer

3 års garanti

  • Gamme SELECT af kamera-monitorsystemer
  • Bærbare registreringsenheder MDR og tilbehør
  • Tilslutningssystem uden digital fil til kamera og skærm
  • Systemer til forhindringsovervågning med radar Backsense®
  • Systemer til overvågning af forhindringer ved hjælp af ultralyd
  • Kamerasystem Backeye®360 AI

5 års garanti

  • Kamerasystem Backeye®360
  • Gamme ELITE af kamera-monitorsystemer

Livsvarig garanti*

  • Genbrugsalarmer bbs-tek®
  • Automatiske alarmer bbs-tek®

*couvre l'alarme pendant la durée de vie du véhicule

2 års garanti

  • KI-Kamera
  • Tilbehør til kamera-monitorsystemer
  • Bildschirmanzeige für Ultraschall-Abstandswarnsysteme
  • Tilbehør til ultraschall-afstandssystemer
  • Fahrzeug-Gegensprechanlage
  • Tilbehør til Warntonalarme

3 års garanti

  • Kamera-Monitor-Systeme der Serie SELECT
  • Mobile Digitalrekorder (MDR) og tilbehør
  • Digitales Funkverbindungssystem für Kamera-Monitor-Systeme
  • Backsense® Radar-Abstandswarnsysteme
  • Ultraschall-Abstandswarnsysteme
  • Backeye®360 KI-Kamerasystem

5 års garanti

  • Backeye®360-Kamerasystem
  • Kamera-Monitor-Systeme der Serie ELITE

Lebenslang Garantie* (livstidsgaranti)

  • bbs-tek® tilbageføringsvarsler
  • Selvregulerende bbs-tek® tilbageføringsvarsler

*gilt für die Lebensdauer des Fahrzeugs

1 år af garanti

  • Termocamere FLIR
  • Sistemi di telecamere e monitor ESSENTIAL
  • Alle andre produkter, hvis ikke andet er angivet
  • ZoneSafe® RFID-tag og tilbehør

2 års garanti

  • Tilbehør til telesystemer og skærme
  • Modulo di visualizzazione a schermo (On-Screen Display) del sistema di rilevamento ostacoli a ultrasuoni
  • Tilbehør til systemer til oprydning af ostacoli og ultrasuoni
  • Allarmi vocali Backchat®
  • System til kommunikation med trafikanter
  • Adgang til alt
  • Telecamere AI
  • Registratori digitali mobili della serie MDR 641
  • QVS Segnalatore acustico di veicoli silenziosi

3 års garanti

  • Systemer til telekommunikation og overvågning af gamma SELECT
  • Registratorer af digitale mobiler MDR og tilbehør
  • System til trådløs CMS-forbindelse
  • Radarsystemer til afsløring af ostacoli Backsense®
  • Sistemi di rilevamento ostacoli a ultrasuoni
  • System til telekommunikation Backeye®360 AI

5 års garanti

  • Systemer til telekommunikation Backeye®360
  • System af fjernbetjeninger og skærme til gamma ELITE

Garanzia a Vita *.

  • Alle de andre bbs-tek®
  • Allarmi bbs-tek® a volume autoregolante.

*copre il prodotto per tutta la vita utile del veicolo

1-roczna gwarancja

  • Kamery termowizyjne FLIR
  • Podstawowe systemy kamer monitoringu
  • Wszystkie pozostałe produkty

2-letnia gwarancja

  • Kamery AI
  • Dedykowane produkty dla systemu kamer monitoringu
  • Wyświetlacz ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
  • Dedykowane produkty dla ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
  • Systemy ostrzegania Backchat®
  • Interkom pojazdu
  • Dedykowane produkty dla systemów ostrzegania

3-letnia gwarancja

  • Wybrane serie systemów kamer overvågningu
  • Mobil rejsestatistik MDR i akcesoria
  • System til at beskytte CMS
  • Radarowe wykrywanie przeszkód Backsense®
  • Ultradźwiękowe wykrywanie przeszkód
  • Systemy kamer Backeye®360 AI

5-letnia gwarancja

  • Systemy kamer Backeye®360
  • Systemy kamer overvågningu ELITE

Dożywotnia gwarancja*.

  • Sygnalizatorisk cofania bbs-tek®
  • Samoregulujące sygnalizatory ostrzegawcze bbs-tek®

*na cały okres eksploatacji systemu w pojeździe

1 år med garanti

  • Billedkameraer til termiske billeder FLIR
  • Kædesystemer med pantalla af typen Essential
  • Alle produkter bortset fra de udtrykkeligt specificerede

2 Años de Garantía

  • Cámaras con IA
  • Hjælpemidler til kameraer med pantalla
  • Visualisering på skærmen for systemet til ultralydsdetektering af genstande
  • Tilbehør til systemet til ultralydsdetektering af genstande
  • Stemmealarmer Backchat®
  • Interfacesystem til køretøjer
  • Tilbehør til alarmer

3-letnia gwarancja

  • Kædesystemer med pantalla af typen Select
  • Mobile digitale gravemaskiner (MDR) og tilbehør
  • Digitalt forbindelsessystem i rummet til kameraer med pantalla
  • Systemer til detektering af genstande via radar Backsense®
  • Systemer til ultralydsdetektering af genstande
  • Systemer til opbevaring Backeye®360 IA

5 års garanti

  • Systemer til opbevaring Backeye®360
  • Kædesystemer med pantalla af typen ELITE

Dożywotnia gwarancja*.

  • Alarm for march på vej bbs-tek®
  • Autoregulerbare alarmer bbs-tek®

*dæk produktet op i løbet af køretøjets levetid

Vilkår og betingelser for garanti

Brigade garanterer, at alle varer er fri for materiale- og fabrikationsfejl ved normal brug, forudsat at de er blevet installeret og betjent i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner. Normalt slid og ælde er udelukket. Begyndelsesdatoen for alle garantier er datoen for levering til køberen, medmindre andet er skriftligt aftalt med Brigade. Den periode, hvor garantien gælder, er angivet ovenfor. Brigade giver ingen anden garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, med hensyn til varerne, deres salgbarhed, kvalitet eller egnethed til en bestemt brug eller et bestemt formål. I særdeleshed, men uden at det berører de generelle bestemmelser i salgsbetingelserne, påtages der intet ansvar for tilfældige tab eller følgeskader på grund af nogen udtrykkelig eller underforstået garanti.

Garantibetingelser

Brigade's ansvar i forbindelse med salg og levering af produkter og/eller tjenester og i henhold til eventuelle garantier i henhold til vores standard salgsbetingelser og/eller officielle garantidokumentation er strengt underlagt følgende betingelser.

I forbindelse med disse garantibetingelser omfatter enhver henvisning til "dig" en kunde, køber, forhandler, installatør, slutbruger eller enhver anden, der køber, håndterer, bruger eller installerer vores produkter og/eller tjenester.

SØRG FOR AT LÆSE OG FORSTÅ FØLGENDE:

  1. Vores produkter leveres som en hjælp til sikkerheden, og de erstatter IKKE operatørens og/eller førerens forpligtelse til at sørge for køretøjets eller maskinens sikkerhed, korrekt og sikker drift af køretøjet eller maskinen, og de erstatter heller ikke dine forpligtelser til at sørge for køretøjets eller maskinens sikkerhed og egnethed.
  2. Du er ansvarlig for at sikre, at vores produkter er egnede og passende til dine eller en tredjeparts specifikke behov, og/eller at de er kompatible med alle andre systemer og komponenter, der udgør et relevant køretøj eller en relevant maskine.
  3. Du er ansvarlig for at sikre, at systemkonfigurationer (reaktionstider, detektionsområder osv.) lever op til dine drifts- og sikkerhedskrav.
  4. Du er ansvarlig for at sikre, at de køretøjer eller maskiner, som vores produkter er indbygget i, er sikre, egnede til formålet og køres eller betjenes ansvarligt og sikkert.
  5. Alle vores produkter skal monteres af en kvalificeret person.
  6. Alle vores produkter skal monteres, vedligeholdes, opbevares, testes og på anden måde plejes i overensstemmelse med vores skriftlige instruktioner.
  7. Vores produkter må kun bruges til det formål, de er beregnet til, og ikke til andre formål.
  8. Du må ikke tilpasse, ændre eller adskille vores produkter uden vores forudgående skriftlige samtykke.
  9. Du skal sikre, at serienumre, produktnumre og eventuelle advarsler, der er fastgjort til produkterne, til enhver tid sidder fast på det relevante produkt.
  10. Du skal sørge for, at alle brugervejledninger og andre instruktioner om sikker og korrekt brug af vores produkter udleveres til føreren og/eller operatørerne af køretøjet eller maskinen.
  11. Du er ansvarlig for at kontrollere og sikre, at alle relevante softwareopdateringer downloades til produkterne med det samme, hvis vi stiller dem til rådighed for dig.
  12. Hvis et af vores produkter af en eller anden grund bliver beskadiget, skal det straks ophøre med at blive brugt og/eller anvendt. Vi kan ikke påtage os noget ansvar for krav i forbindelse med brug af et beskadiget produkt.
  13. Vi gør os rimelige anstrengelser for at sikre, at produkterne overholder de gældende love i de lande, hvor vi direkte distribuerer produkterne, og de relevante overensstemmelseserklæringer vil blive vist på produktemballagen og/eller inkluderet i vores produktkatalog. Det er fortsat dit ansvar at sikre, at produkter og tjenester, der leveres til dig, overholder alle gældende love og regler i de lande, hvor de skal bruges og/eller installeres og/eller videresælges.
  14. Brigade har ingen kontrol over og kan ikke være ansvarlig for kvaliteten og specifikationerne for tredjepartsprodukter, og hvordan eller om de fungerer sammen med eller påvirker vores produkter negativt. Som sådan har vi intet ansvar for krav af nogen art i det omfang, det skyldes kombination, drift eller brug af vores produkter med udstyr, enheder eller produkter, der ikke er leveret af os, hvis et krav ikke ville være opstået uden en sådan kombination, drift eller brug.
  15. I det omfang vores produkter er afhængige af tredjepartssoftware, softwaregrænseflader, satellit- og mobilnetværksdækning, kan vi ikke påtage os ansvaret for eventuelle fejl forårsaget af sådan tredjepartssoftware eller softwaregrænseflader eller manglende internet-, satellit- eller mobilnetværksdækning.

Alle detaljer om Brigade's vilkår og betingelser kan findes her her.

Garantibetingelser
Brigade's ansvar i forbindelse med salg og levering af produkter og/eller tjenester og i henhold til eventuelle garantier i henhold til vores standard salgsbetingelser og/eller officielle garantidokumentation er strengt underlagt følgende betingelser.

I forbindelse med disse garantibetingelser omfatter enhver henvisning til "dig" en kunde, køber, forhandler, installatør, slutbruger eller enhver anden, der køber, håndterer, bruger eller installerer vores produkter og/eller tjenester.

SØRG FOR AT LÆSE OG FORSTÅ FØLGENDE:

  1. Vores produkter leveres som en hjælp til sikkerheden, og de erstatter IKKE operatørens og/eller førerens forpligtelse til at sørge for køretøjets eller maskinens sikkerhed, korrekt og sikker drift af køretøjet eller maskinen, og de erstatter heller ikke dine forpligtelser til at sørge for køretøjets eller maskinens sikkerhed og egnethed.
  2. Du er ansvarlig for at sikre, at vores produkter er egnede og passende til dine eller en tredjeparts specifikke behov, og/eller at de er kompatible med alle andre systemer og komponenter, der udgør et relevant køretøj eller en relevant maskine.
  3. Du er ansvarlig for at sikre, at systemkonfigurationer (reaktionstider, detektionsområder osv.) lever op til dine drifts- og sikkerhedskrav.
  4. Du er ansvarlig for at sikre, at de køretøjer eller maskiner, som vores produkter er indbygget i, er sikre, egnede til formålet og køres eller betjenes ansvarligt og sikkert.
  5. Alle vores produkter skal monteres af en kvalificeret person.
  6. Alle vores produkter skal monteres, vedligeholdes, opbevares, testes og på anden måde plejes i overensstemmelse med vores skriftlige instruktioner.
  7. Vores produkter må kun bruges til det formål, de er beregnet til, og ikke til andre formål.
  8. Du må ikke tilpasse, ændre eller adskille vores produkter uden vores forudgående skriftlige samtykke.
  9. Du skal sikre, at serienumre, produktnumre og eventuelle advarsler, der er fastgjort til produkterne, til enhver tid sidder fast på det relevante produkt.

Alle detaljer om Brigade's vilkår og betingelser kan findes her  her.

Udvidede garantier (kun i Storbritannien)

Udvidede garantier for de produkter, der er angivet nedenfor ("Produkter med udvidet garanti") kan købes af dig inden for 30 dage efter den dato, hvor produktet med udvidet garanti blev købt, hvis sådanne produkter med udvidet garanti købes og bruges i Storbritannien. Brigade's standard produkt- og servicegarantier kan forlænges i en periode på op til maksimalt 5 år, så længe de relevante produkter med udvidet garanti er blevet monteret af en Brigade-godkendt partner eller montør. Priser for udvidede garantier kan fås på forespørgsel. De angivne priser gælder for hvert kamera, skærm og relevant komponent i det komplette system. Udvidede garantier er underlagt vilkårene og betingelserne i dette dokument og Brigade's standard salgs- og leveringsbetingelser og officielle garantidokumentation.

BACKEYE®

  • Kameramonitorsystemer i SELECT-serien (inklusive Backeye®)
  • ESSENTIELLE kameramonitorsystemer (inklusive Backeye®)
  • Backeye®-kabler
  • Den udvidede garanti skal dække det komplette kameramonitorsystem, men omfatter eller dækker IKKE M3 Multi-Media Monitor, FLIR Thermal Imaging Camera eller andet tilbehør til basissystemet.

MDR

  • Hovedkomponenter i 644 MDR mobile digitale optagere (inklusive kabler)
  • MDR-harddiskdrev (HDD)

ULTRALYDSDETEKTERING AF OBJEKTER

  • Systemer til registrering af ultralydsobjekter (herunder Backscan®, Frontscan®, Sidescan®, Cornerscan® og Stepscan™)

Garanti for service på stedet

Servicegarantier på stedet kan være tilgængelige i forbindelse med nogle af vores produkter. Onsite-servicegarantier skal købes samtidig med det relevante produkt og er kun tilgængelige i Storbritannien. Priser for onsite-servicegarantier er tilgængelige på forespørgsel. De angivne priser er for hvert kamera, skærm og relevant komponent i det komplette system. En onsite-servicegaranti er gyldig i hele den garantiperiode, der gælder for det relevante produkt.

I henhold til garantierne for service på stedet vil Brigade i det usandsynlige tilfælde af en produktfejl sende en tekniker til det relevante køretøj i Storbritannien for at vurdere fejlen. Nærmere oplysninger om udrykningstider kan fås på anmodning. Hvis teknikeren finder en fejl på Brigade-produktet, vil han sørge for, at den defekte del eller det defekte produkt bliver repareret eller udskiftet. Hvis teknikeren finder ud af, at fejlen ikke er på Brigade-produktet, skal du betale Brigade's standardudrykningsgebyr (fås på anmodning) samt eventuelle yderligere udgifter, herunder vejafgifter og trængselsafgifter. Hvis et komplet system er monteret på et leddelt køretøj, og traktoren og anhængerenheden bliver adskilt, og traktoren matches med en anhængerenhed, der ikke er dækket af garantien for service på stedet, vil kun produkterne på traktoren og den originale anhængerenhed, der er dækket, blive repareret eller udskiftet (hvis det er relevant).

Servicegarantier på stedet er underlagt Brigade's officielle garantidokumentation og standard salgsbetingelser.