Garanzie
- Casa
- "
- Garanzie
Siamo consapevoli del fatto che, senza prodotti affidabili e di qualità, Brigade non sarebbe la società che è oggi: per questo ci adoperiamo affinché la sicurezza non risulti mai compromessa.
Non lanciamo i nostri prodotti sul mercato finché non abbiamo la certezza che siano idonei all’uso. Sarebbe facile lasciarsi abbagliare dalle nuove tecnologie e dimenticare questo aspetto, ma non è questa la nostra filosofia. Tutti i nostri prodotti e tecnologie, senza eccezioni, devono superare numerosi e rigorosi test prima di poter essere considerati idonei ad essere inclusi nella nostra offerta.
È l'accuratezza del nostro processo di sviluppo e collaudo dei prodotti che distingue i prodotti Brigade dalla concorrenza. Prodotti affidabili e coerenti e procedure di sviluppo e produzione controllate ci hanno permesso di garantire che i nostri prodotti siano e rimangano costantemente di alto livello.
Per riflettere la fiducia che riponiamo nei nostri prodotti, forniamo garanzie di due, tre, cinque anni e, nel caso di alcuni prodotti, a vita.
Come posso spedire i prodotti?
Garanzie sui prodotti
1 Year Replacement Warranty
- ESSENTIAL camera monitor systems
- ZoneSafe® RFID Tags and ancillaries
- Dashcams
- All products aside those specifically listed
2 Year Replacement Warranty
- AI Cameras
- Careye® Turn Assist
- Camera monitor system ancillaries
- MDR 641 series mobile digital recorders
- Ultrasonic object detection on-screen display
- Ultrasonic object detection ancillaries and extras
- Alarm ancillaries
- Backchat® Speaking alarms
- Vehicle intercom
- QVS Quiet vehicle sounder
- Zonesafe® Antenna & Control unit
3 Year Replacement Warranty
- SELECT range camera monitor systems
- MDR 644 & 508 series mobile digital recorders, IP cameras and accessories
- Ultrasonic object detection systems
- Backsense® radar object detection systems & on-screen display
- Backeye®360 AI camera system
5 Year Replacement Warranty
- Backeye®360 camera system
- ELITE range camera monitor systems
Lifetime Replacement Warranty*
- bbs-tek® White sound® reversing alarms
- Self-adjusting backalarms
*covers product for the life of vehicle
1 Anno di Garanzia
- Sistemi di telecamere e Monitor ESSENTIAL
- Tutti i prodotti, ad eccezione di quelli non specificamente elencati
2 Anni di Garanzia
- Telecamere AI
- Accessori del sistema di monitoraggio della telecamera
- Sistema di rilevamento oggetti a ultrasuoni Display a schermo
- Accessori del sistema di rilevamento di oggetti a ultrasuoni
- Backchat® Allarmi Vocali
- SISTEMA DI COMUNICAZIONE VEICOLARE
- Accessori di allarme
3 Anni di Garanzia
- Gamma SELECT di sistemi di monitoraggio con telecamera
- Registratori digitali mobili MDR e accessori
- Sistema di connessione CMS digitale senza fili
- Sistemi radar per il rilevamento di oggetti Backsense
- Sistemi di rilevamento di oggetti a ultrasuoni
- Sistema di telecamere Backeye®360 AI
5 Anni di Garanzia
- Sistema di telecamere Backeye®360
- Gamma ELITE di sistemi di monitoraggio per telecamere
Garanzia a Vita
- bbs-tek® Allarmi di backup
- Allarmi bbs-tek® autoregolabili
*Copre il prodotto per tutta la durata del veicolo
1 Anno di Garanzia
- Sistemi di telecamere e Monitor ESSENTIAL
- Unità disco rigido (HDD) MDR
- Tutti i prodotti, ad eccezione di quelli non specificamente elencati
1 anno di garanzia di assistenza
- Servizi di installazione e montaggio forniti da Brigade
2 Anni di Garanzia
- Telecamere AI
- 641 Registratori digitali mobili MDR, telecamere IP e accessori (esclusi i dischi rigidi (HDD))
- Accessori del sistema di monitoraggio della telecamera
- Sistema di rilevamento oggetti a ultrasuoni Display a schermo
- Accessori del sistema di rilevamento di oggetti a ultrasuoni
- Backchat® Allarmi Vocali
- SISTEMA DI COMUNICAZIONE VEICOLARE
- Accessori di allarme
- QVS Segnalatore acustico per veicoli silenziosi
3 Anni di Garanzia
- Gamma SELECT di sistemi di monitoraggio con telecamera
- 644 Registratori digitali mobili MDR, telecamere IP e accessori (esclusi i dischi rigidi (HDD))
- Sistema di connessione CMS digitale senza fili
- Sistemi radar per il rilevamento di oggetti Backsense
- Sistemi di rilevamento di oggetti a ultrasuoni (tra cui Backscan®, Frontscan®, Sidescan® (compresi Sidescan Predict e Sidescan Flex), Cornerscan® e StepscanTM)
- Sistema di telecamere Backeye®360 AI
5 Anni di Garanzia
- Sistema di telecamere Backeye®360
- Gamma ELITE di sistemi di monitoraggio per telecamere
Garanzia a Vita
- bbs-tek® White Sound® Allarmi di backup
- Bracci posteriori autoregolanti
*Copre il prodotto per tutta la durata del veicolo
1 anno di garanzia
- FLIR di Warmtebeeldcamera
- Apparecchiatura di ripresa/monitor
- Tutti i prodotti, tranne quelli non specificati
2 anni di garanzia
- Telecamere AI
- Gestione del sistema di controllo della telecamera
- Visualizzazione del sistema di individuazione degli oggetti con tecnologia ad ultrasuoni
- Analisi degli oggetti con tecnologie ad ultrasuoni
- Citofono portatile
- Allarme
3 anni di garanzia
- Seleziona i sistemi di ripresa.
- Registratori e accessori digitali per dispositivi mobili MDR
- Sistema digitale di rilegatura CMS
- Sistema di rilevamento di oggetti radar Backsense®.
- Ultrasoontecnologie met ultrasoontechnologi
- Backeye®360 AI-camerasysteem
5 anni di garanzia
- Backeye®360-camerasysteem
- Elite-reeks van cameramonitorsystemen.
Garanzia Levenslange*
- bbs-tek®achteruitrijdalarmen
- Allarme bbs-tek® indipendente
*prodotto acquistato nel periodo di tempo in cui il prodotto è stato acquistato
Garanzia di 1 anno
- Caméra AI
- Caméras d'imagerie thermique FLIR
- Sistemi di cammei-moniteur ESSENTIAL
- Tutti i prodotti, ad eccezione di quelli che sono indicati in modo specifico
Garanzia di 2 anni
- Prodotti associati al sistema di camme-monitoraggio
- Modulo di visualizzazione sul display del sistema di rilevamento degli ostacoli a ultrasuoni
- Prodotti associati al sistema di rilevamento degli ostacoli tramite ultrasuoni
- Allarmi parlanti Backchat®
- Citofono del veicolo
- Prodotti associati agli allarmi
Garanzia di 3 anni
- Gamma SELECT di sistemi di camme-monitoraggio
- Registratori digitali portatili MDR e accessori
- Sistema di collegamento senza filo numerico per telecamera e monitor
- Sistemi di protezione degli ostacoli con radar Backsense
- Sistemi di protezione degli ostacoli a ultrasuoni
- Sistema di telecamere Backeye®360 AI
Garanzia di 5 anni
- Sistema di camme Backeye®360
- Gamma ELITE di sistemi a camme monolitici
Garanzia di vita*
- Allarmi di sicurezza bbs-tek®
- Allarmi automatici bbs-tek®
*correggere l'allarme durante la durata di vita del veicolo
2 anni di garanzia
- KI-Camera
- Zubehör per sistemi di monitor Kamera
- Bildschirmanzeige für Ultraschall-Abstandswarnsysteme
- Zubehör per sistemi di supporto a ultrasuoni
- Carrozzeria-Gegensprechanlage
- Zubehör für Warntonalarme
3 anni di garanzia
- Sistemi a telecamera della serie SELECT
- Digitalrekorder mobile (MDR) e Zubehör
- Sistema di collegamento digitale per sistemi a telecamera e monitor
- Backsense® Radar-Abstandswarnsysteme
- Sistemi di supporto per ultrasuoni
- Backeye®360 KI-Sistema di telecamere
5 anni di garanzia
- Backeye®360-Sistema di telecamere
- Sistemi di monitor a telecamera della serie ELITE
Garanzia Lebenslang*
- bbs-tek® Dispositivo di sicurezza per veicoli a motore
- Dispositivo di controllo automatico bbs-tek®
*sono adatti per la durata di vita del veicolo
1 anno di garanzia
- Sistemi di telecamere e monitor Essential
- Dashcams
- ZoneSafe® RFID Tag e accessori
- tutti i prodotti ad eccezione di quelli specificamente indicati.
2 anni di garanzia
- Accessori per sistemi di telecamere e monitor
- Telecamere AI
- Registratori digitali mobili della serie MDR 641
- Allarmi vocali Backchat®
- Antenna e unità di controllo Zonesafe®
- Accessori per allarmi
- Sistema di comunicazione veicolare
- Accessori per sistemi di rilevamento ostacoli ad ultrasuoni
- QVS-Sistema di avvertimento sonoro per veicoli
3 anni di garanzia
- Sistema di telecamere e monitor della gamma Select
- Registratori digitali mobili della serie MDR 644 & 508 e accessori
- Sistema di connessione CMS digitale wireless
- Sistemi radar per il rilevamento ostacoli Backsense®
- Sistemi di rilevamento ostacoli ad ultrasuoni
- Sistema di telecamere Backeye®360 AI
5 anni di garanzia
- Sistema di telecamere Backeye®360
- Sistema di telecamere e monitor della gamma Elite
garanzia a vita*
- Allarmi di retromarcia bbs-tek®
- Allarmi bbs-tek® a volume autoregolante.
*per tutta la durata di vita del prodotto
1-roczna gwarancja
- Macchina da cucire FLIR
- Sistema di monitoraggio del kamer
- Prodotti di qualità
2-Lezione di gwarancja
- Kamery AI
- Prodotti di sistema per il monitoraggio dei sistemi
- Wyświetlacz ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
- Prodotti di alta qualità da ultradźwiękowego, con un'ottima qualità di vita.
- Sistema di ostrzegania Backchat®
- Interkom pojazdu
- Prodotti di sistema in ostetricia
3-Lezione di gwarancja
- Wybrane serie systemów kamer monitoringu
- Cifre mobili di regimentazione MDR e accesoria
- Sistema di cifratura połączeń CMS
- Radarowe wykrywanie przeszkód Backsense®
- Ultradźwiękowe wykrywanie przeszkód
- Sistema di macchine Backeye®360 AI
5-letnia gwarancja
- Sistema di trasporto Backeye®360
- Sistema di controllo dei monitor ELITE
Dożywotnia gwarancja*
- Cofania sgnalizatoria bbs-tek®
- Samoregulujące sgnalizatory ostrzegawcze bbs-tek®
*na cały okres eksploatacji systemu w pojeździe
1 anno di garanzia
- Macchine fotografiche a infrarossi FLIR
- Sistemi di casse con pannello di visualizzazione Essential
- Tutti i prodotti, ad eccezione di quelli specificati espressamente
2 anni di garanzia
- Cámaras con IA
- Accessori per i sistemi di computer con display
- Visualizzazione su pannello per il sistema di rilevamento a ultrasuoni degli oggetti
- Accessori per il sistema di rilevamento a ultrasuoni degli oggetti
- Allarmi vocali Backchat®
- Sistema di interfono per veicoli
- Accessori per allarmi
3-Lezione di gwarancja
- Sistemi di casse con monitor di gamma Select
- Grabadoras digitales móviles (MDR) y accesorios
- Sistema digitale di connessione inalámbrica per sistemi di computer con monitor
- Sistemi di rilevamento di oggetti tramite radar Backsense®
- Sistemi di rilevamento a ultrasuoni degli oggetti
- Sistema di macchine Backeye®360 IA
5 anni di garanzia
- Sistema di macchine Backeye®360
- Sistemi di telecamere con monitor della gamma ELITE
Dożywotnia gwarancja*
- Allarmi di marcia verso l'esterno bbs-tek®
- Allarmi automatici bbs-tek®
*cubare il prodotto durante la vita utile del veicolo
Termini e Condizioni della Garanzia
Brigade garantisce che tutti i prodotti siano privi di difetti di materiale e di lavorazione a patto che siano stati installati e utilizzati in conformità alle istruzioni fornite. È esclusa la normale usura. La data di inizio di tutte le garanzie è la data di consegna all'acquirente, se non diversamente concordato per iscritto da Brigade. Il periodo di validità della garanzia è indicato sopra. Brigade non fornisce nessun'altra garanzia, espressa o implicita, in relazione alle merci, alla loro commerciabilità, qualità o idoneità per qualsiasi uso o scopo particolare. In particolare, ma senza pregiudicare le disposizioni generali delle condizioni di vendita, non si assume alcuna responsabilità per perdite accidentali o conseguenti a causa di qualsiasi garanzia espressa o implicita.
Condizioni di garanzia
La responsabilità di Brigade in relazione alla vendita e alla fornitura di prodotti e/o servizi, nonché alle garanzie di cui ai nostri Termini e condizioni di vendita standard e/o alla Documentazione di garanzia ufficiale, è strettamente soggetta alle seguenti condizioni.
Ai fini delle presenti condizioni di garanzia, qualsiasi riferimento a "voi" include un cliente, un acquirente, un rivenditore, un installatore, un utente finale o chiunque altro acquisti, gestisca, utilizzi o installi i nostri prodotti e/o servizi.
SI PREGA DI ASSICURARSI DI AVER LETTO E COMPRESO QUANTO SEGUE:
- I nostri prodotti sono forniti come ausilio alla sicurezza e NON sostituiscono l'obbligo dell'operatore e/o del conducente di garantire la sicurezza del veicolo o della macchina, il funzionamento corretto e sicuro del veicolo o della macchina, né sostituiscono l'obbligo dell'utente di garantire la sicurezza e l'idoneità del veicolo o della macchina.
- È responsabilità dell'utente assicurarsi che i nostri prodotti siano adatti e appropriati per le esigenze specifiche dell'utente o di terzi e/o che siano compatibili con tutti gli altri sistemi e componenti che compongono il veicolo o la macchina in questione.
- È vostra responsabilità garantire che le configurazioni del sistema (tempi di reazione, aree di rilevamento, ecc.) soddisfino i vostri requisiti operativi e di sicurezza.
- È vostra responsabilità garantire che i veicoli o le macchine in cui sono incorporati i nostri prodotti siano sicuri, adatti allo scopo e guidati o utilizzati in modo responsabile e sicuro.
- Tutti i nostri prodotti devono essere montati da una persona adeguatamente qualificata.
- Tutti i nostri prodotti devono essere montati, mantenuti, conservati, testati e curati in altro modo in conformità alle nostre istruzioni scritte.
- I nostri prodotti devono essere utilizzati solo per lo scopo previsto e non per altri scopi.
- Non è consentito adattare, modificare o disassemblare i nostri prodotti senza il nostro preventivo consenso scritto.
- L'utente deve assicurarsi che i numeri di serie, i numeri di prodotto e le eventuali avvertenze allegate ai prodotti rimangano sempre fissati al prodotto in questione.
- Dovete assicurarvi che tutti i manuali d'uso e le altre istruzioni per un uso sicuro e corretto dei nostri prodotti siano forniti al conducente e/o agli operatori del veicolo o della macchina.
- L'utente è responsabile di controllare e garantire che tutti gli aggiornamenti software pertinenti vengano scaricati tempestivamente sui prodotti, qualora questi vengano messi a disposizione dell'utente.
- Se uno dei nostri prodotti viene danneggiato per qualsiasi motivo, è necessario interromperne immediatamente l'uso e/o l'affidamento. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali reclami relativi all'uso di un prodotto danneggiato.
- Ci adoperiamo ragionevolmente per garantire che i prodotti siano conformi alle leggi vigenti nei paesi in cui distribuiamo direttamente i prodotti e le relative dichiarazioni di conformità saranno riportate sulla confezione del prodotto e/o incluse nel nostro catalogo prodotti. Resta vostra responsabilità assicurare che i prodotti e i servizi forniti siano conformi a tutte le leggi e le normative vigenti nei paesi in cui verranno utilizzati e/o installati e/o rivenduti.
- Brigade non ha alcun controllo e non può essere responsabile della qualità e delle specifiche dei prodotti di terzi e del modo in cui essi funzionano o influiscono negativamente sui nostri prodotti. Pertanto, non avremo alcuna responsabilità per qualsiasi reclamo di qualsiasi tipo nella misura in cui risulti dalla combinazione, dal funzionamento o dall'uso dei nostri prodotti con apparecchiature, dispositivi o prodotti non forniti da noi, se il reclamo non si sarebbe verificato se non fosse stato per tale combinazione, funzionamento o uso.
- Nella misura in cui i nostri prodotti dipendono da software, interfacce software, copertura di rete satellitare e mobile di terzi, non possiamo accettare la responsabilità per eventuali guasti causati da tali software o interfacce software di terzi o dalla mancanza di copertura di rete internet, satellitare o mobile.
I dettagli completi dei Termini e delle Condizioni di Brigade sono disponibili qui.
Condizioni di garanzia
Ai fini delle presenti condizioni di garanzia, qualsiasi riferimento a "voi" include un cliente, un acquirente, un rivenditore, un installatore, un utente finale o chiunque altro acquisti, gestisca, utilizzi o installi i nostri prodotti e/o servizi.
SI PREGA DI ASSICURARSI DI AVER LETTO E COMPRESO QUANTO SEGUE:
- I nostri prodotti sono forniti come ausilio alla sicurezza e NON sostituiscono l'obbligo dell'operatore e/o del conducente di garantire la sicurezza del veicolo o della macchina, il funzionamento corretto e sicuro del veicolo o della macchina, né sostituiscono l'obbligo dell'utente di garantire la sicurezza e l'idoneità del veicolo o della macchina.
- È responsabilità dell'utente assicurarsi che i nostri prodotti siano adatti e appropriati per le esigenze specifiche dell'utente o di terzi e/o che siano compatibili con tutti gli altri sistemi e componenti che compongono il veicolo o la macchina in questione.
- È vostra responsabilità garantire che le configurazioni del sistema (tempi di reazione, aree di rilevamento, ecc.) soddisfino i vostri requisiti operativi e di sicurezza.
- È vostra responsabilità garantire che i veicoli o le macchine in cui sono incorporati i nostri prodotti siano sicuri, adatti allo scopo e guidati o utilizzati in modo responsabile e sicuro.
- Tutti i nostri prodotti devono essere montati da una persona adeguatamente qualificata.
- Tutti i nostri prodotti devono essere montati, mantenuti, conservati, testati e curati in altro modo in conformità alle nostre istruzioni scritte.
- I nostri prodotti devono essere utilizzati solo per lo scopo previsto e non per altri scopi.
- Non è consentito adattare, modificare o disassemblare i nostri prodotti senza il nostro preventivo consenso scritto.
- L'utente deve assicurarsi che i numeri di serie, i numeri di prodotto e le eventuali avvertenze allegate ai prodotti rimangano sempre fissati al prodotto in questione.
I dettagli completi dei Termini e delle Condizioni di Brigade sono disponibili qui.
Estensione di garanzia (solo per il Regno Unito)
Le garanzie estese per i prodotti indicati di seguito ("Prodotti a garanzia estesa") può essere acquistata dall'utente entro 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto in garanzia estesa, se tali prodotti in garanzia estesa sono acquistati e utilizzati nel Regno Unito. Le garanzie standard dei prodotti e dei servizi di Brigade possono essere estese per un periodo massimo di 5 anni, a condizione che i prodotti in garanzia estesa siano stati montati da un partner o da un installatore autorizzato da Brigade. I prezzi delle estensioni di garanzia sono disponibili su richiesta. I prezzi indicati si riferiscono a ciascuna telecamera, monitor e componente pertinente del sistema completo. Le estensioni di garanzia sono soggette ai termini e alle condizioni del presente documento e ai Termini e condizioni standard di vendita e alla Documentazione ufficiale di garanzia di Brigade.
- Sistemi di monitor per telecamere della gamma SELECT (incluso Backeye®)
- Sistemi di monitoraggio della telecamera ESSENZIALI (incluso Backeye®)
- Cavi Backeye®
- La garanzia estesa deve coprire i sistemi completi di monitor a telecamera, ma NON include o copre il monitor multimediale M3, la termocamera FLIR o altri accessori del sistema di base.
MDR
- Componenti principali dei registratori digitali mobili 644 MDR (compresi i cavi)
- Unità disco rigido (HDD) MDR
RILEVAMENTO DI OGGETTI A ULTRASUONI
- Sistemi di rilevamento di oggetti a ultrasuoni (compresi Backscan®, Frontscan®, Sidescan®, Cornerscan® e Stepscan™)
Garanzia di assistenza in loco
Per alcuni dei nostri prodotti possono essere disponibili garanzie di assistenza in loco. Le garanzie di assistenza in loco devono essere acquistate contestualmente al prodotto in questione e sono disponibili solo nel Regno Unito. I prezzi delle garanzie di assistenza in loco sono disponibili su richiesta. I prezzi indicati si riferiscono a ciascuna telecamera, monitor e componente del sistema completo. Una garanzia di assistenza in loco è valida per la durata del Periodo di garanzia applicabile al prodotto in questione.
In base alle garanzie di assistenza in loco, nell'improbabile caso di guasto del prodotto, Brigade invierà un tecnico presso il veicolo interessato nel Regno Unito per valutare il guasto. I dettagli sui tempi di intervento sono disponibili su richiesta. Se il tecnico trova un guasto al prodotto Brigade, provvederà alla riparazione o alla sostituzione della parte o del prodotto difettoso. Se il tecnico rileva che il guasto non riguarda il prodotto Brigade, il cliente sarà tenuto a pagare le spese di chiamata standard di Brigade (disponibili su richiesta) e qualsiasi altra spesa aggiuntiva, compresi i costi di pedaggio e di congestione. Se un sistema completo è montato su un autoarticolato e la motrice e il rimorchio si separano e la motrice è abbinata a un rimorchio non coperto dalla garanzia di assistenza in loco, saranno riparati o sostituiti solo i prodotti della motrice e del rimorchio originale coperto (se applicabile).
Le garanzie di assistenza in loco sono soggette alla documentazione ufficiale della garanzia Brigade e ai termini e condizioni di vendita standard.
