Garantier
- Hjem
- "
- Garantier
Hos Brigade forstår vi at uten pålitelige kvalitetsprodukter ville vi ikke vært det selskapet vi er i dag, og det er derfor vi strekker oss langt for å sørge for at sikkerheten ikke kompromitteres.
Vi lanserer produkter først når vi er sikre på at de er egnet for formålet. Det er lett å glemme dette når ny teknologi lokker, men det er ikke slik Brigade jobber. Uansett hvilket produkt eller hvilken teknologi det dreier seg om, må det gjennomgå grundige og omfattende tester før vi anser det som egnet til å bli inkludert i porteføljen vår.
Det er den grundige produktutviklings- og testprosessen vår som skiller Brigade-produktene fra konkurrentene. Pålitelige, konsistente produkter og kontrollerte utviklings- og produksjonsprosedyrer har gjort det mulig for oss å sikre at produktene våre holder en gjennomgående høy standard.
For å gjenspeile den tilliten vi har til produktene våre, gir vi to, tre og fem års garanti, og for enkelte produkter også erstatningsgaranti.
Hvordan sender jeg produktene tilbake?
Garantidekning

1 Year Replacement Warranty
- ESSENTIAL camera monitor systems
- ZoneSafe® RFID Tags and ancillaries
- Dashcams
- All products aside those specifically listed

2 Year Replacement Warranty
- AI Cameras
- Careye® Turn Assist
- Camera monitor system ancillaries
- MDR 641 series mobile digital recorders
- Ultrasonic object detection on-screen display
- Ultrasonic object detection ancillaries and extras
- Alarm ancillaries
- Backchat® Speaking alarms
- Vehicle intercom
- QVS Quiet vehicle sounder
- Zonesafe® Antenna & Control unit

3 Year Replacement Warranty
- SELECT range camera monitor systems
- MDR 644 & 508 series mobile digital recorders, IP cameras and accessories
- Ultrasonic object detection systems
- Backsense® radar object detection systems & on-screen display
- Backeye®360 AI camera system

5 Year Replacement Warranty
- Backeye®360 camera system
- ELITE range camera monitor systems
Lifetime Replacement Warranty*
- bbs-tek® White sound® reversing alarms
- Self-adjusting backalarms
*covers product for the life of vehicle

1 års erstatningsgaranti
- ESSENTIAL Camera Monitor Systems
- Alle produkter bortsett fra de som ikke er spesifikt oppført

2 års erstatningsgaranti
- AI-kameraer
- Tilbehør til kameramonitorsystemet
- Ultrasonic Object Detection System-skjermvisning
- Tilbehør til ultralydsystem for gjenstandsdeteksjon
- Backchat® Talende alarmer
- Intercom for kjøretøy
- Alarmtilbehør

3 års erstatningsgaranti
- SELECT utvalg av kameraovervåkningssystemer
- MDR Mobile digitale opptakere og tilbehør
- Digitalt trådløst CMS-tilkoblingssystem
- Backsense® Radar Object Detection Systems
- Systemer for deteksjon av objekter ved hjelp av ultralyd
- Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års erstatningsgaranti
- Backeye®360-kamerasystem
- ELITE-serien av kameramonitorsystemer
Livstidsgaranti for utskifting*
- bbs-tek® Sikkerhetskopieringsalarmer
- Selvjusterende bbs-tek®-alarmer
*dekker produktet i hele kjøretøyets levetid

1 års erstatningsgaranti
- ESSENTIAL Camera Monitor Systems
- MDR-harddiskstasjoner (HDD)
- Alle produkter bortsett fra de som ikke er spesifikt oppført
1 års servicegaranti
- Installasjons- og monteringstjenester levert av Brigade

2 års erstatningsgaranti
- AI-kameraer
- 641 MDR mobile digitale opptakere, IP-kameraer og tilbehør (unntatt harddisker (HDD))
- Tilbehør til kameramonitorsystemet
- Ultrasonic Object Detection System-skjermvisning
- Tilbehør til ultralydsystem for gjenstandsdeteksjon
- Backchat® Talende alarmer
- Intercom for kjøretøy
- Alarmtilbehør
- QVS Lydsvakt lydsignal for kjøretøy

3 års erstatningsgaranti
- SELECT utvalg av kameraovervåkningssystemer
- 644 MDR mobile digitale opptakere, IP-kameraer og tilbehør (unntatt harddisker (HDD))
- Digitalt trådløst CMS-tilkoblingssystem
- Backsense® Radar Object Detection Systems
- Systemer for deteksjon av objekter med ultralyd (inkludert Backscan®, Frontscan®, Sidescan® (inkludert Sidescan Predict og Sidescan Flex), Cornerscan® og StepscanTM)
- Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års erstatningsgaranti
- Backeye®360-kamerasystem
- ELITE-serien av kameramonitorsystemer
Livstidsgaranti for utskifting*
- bbs-tek® White Sound® Sikkerhetskopieringsalarmer
- Selvjusterende ryggarmer
*dekker produktet i hele kjøretøyets levetid

1 års garanti
- Warmtebeeldcameras FLIR
- Kamera-/monitorutstyr
- Alle produkter utenom de ikke spesifikt nevnte produktene

2 års garanti
- AI-kameraer
- Randapparatuur bij cameramonitorsysteem
- Visning av objektdeteksjonssystem på skjerm med ultrasoonteknologi
- Randapparatuur bij objectdetectiesysteem met ultrasoontechnologie
- Voertuigintercom
- Randapparatuur bij alarm

3 års garanti
- SELECT reeks van cameramonitorsystemen.
- MDR mobile digitale opptakere og tilbehør
- Digitalt trådløst CMS-bindingssystem
- Backsense®-radarobjektdeteksjonssystem
- Ultrasoontechnologie met ultrasoontechnologi
- Backeye®360 AI-kamerasystem

5 års garanti
- Backeye®360-kamerasystem
- Elite-reeks av kameramonitorsystemer.
Levenslange Garanti
- bbs-tek®achteruitrijdalarmen
- Selvregulerende bbs-tek®-alarm
*product gedekt zolang het voertuig meegaat

Garantie de 1 an
- Caméra AI
- Termiske kameraer FLIR
- Kamera-monitorsystemer ESSENTIAL
- Alle produkter unntatt de som er spesifikt angitt

Garantie de 2 ans
- Produkter knyttet til kamera-monitorsystemet
- Module d'affichage à l'écran de système de détection d'obstacles par ultrasons
- Produkter knyttet til systemet for deteksjon av hindringer ved hjelp av ultralyd
- Alarmes parlantes Backchat®
- Interphone de véhicule
- Produkter knyttet til alarmer

Garantie de 3 ans
- Gamme SELECT av kamera-monitorsystemer
- Bærbare MDR-registratorer og tilbehør
- Système de raccordement sans fil numérique pour caméra et moniteur
- Systemer for hindringsdeteksjon ved hjelp av radar Backsense®
- Systemer for å oppdage hindringer ved hjelp av ultralyd
- Kamerasystem Backeye®360 AI

Garantie de 5 ans
- Kamerasystem Backeye®360
- Gamme ELITE av kamera-monitorsystemer
Garantie à vie* (livstidsgaranti)
- Alarmer for tilbakekalling bbs-tek®
- Alarmer som kan kobles inn automatisk bbs-tek®
*couvre l'alarme pendant la durée de vie du véhicule

2 års garanti
- KI-Kamera
- Tilbehør til kamera-monitorsystemer
- Bildschirmmontering for Ultraschall-avstandsvernsystemer
- Tilbehør til Ultraschall-avstandsvernsystemer
- Fahrzeug-Gegensprechanlage
- Zubehör für Warntonalarme

3 års garanti
- Kamera-Monitor-Systeme der Serie SELECT
- Mobile Digitalrekorder (MDR) und Zubehör
- Digitales Funkverbindungssystem für Kamera-Monitor-Systeme
- Backsense® Radar-Abstandswarnsysteme
- Ultraschall-Abstandswarnsysteme
- Backeye®360 KI-Kamerasystem

5 års garanti
- Backeye®360-Kamerasystem
- Kamera-Monitor-Systeme der Serie ELITE
Lebenslang Garantie
- bbs-tek® tilbakekjøringsvarsler
- Selvregulerende bbs-tek® tilbakekjøringsvarsler
*gilt für die Lebensdauer des Fahrzeugs

1 Anno di Garanzia
- Termocamere FLIR
- Sistemi di telecamere e monitor ESSENTIAL
- Alle andre produkter, hvis ikke annet er spesifisert
- ZoneSafe® RFID Tag e accessori

2 Anni di Garanzia
- Tilbehør til telekamerasystemer og skjermer
- Modulo di visualizzazione a schermo (On-Screen Display) del sistema di rilevamento ostacoli a ultrasuoni
- Tilbehør til systemer for oppsamling av ostakler med ultralyd
- Allarmi vocali Backchat®
- Sistema di comunicazione veicolare
- Tilgang til allarmi
- Telecamere AI
- Registratori digitali mobili della serie MDR 641
- QVS Segnalatore acustico di veicoli silenziosi

3 Anni di Garanzia
- System for telekameraer og monitor for gamma SELECT
- Registratori digitali mobili MDR e accessori
- System for trådløs digital CMS-forbindelse
- Radarsystemer for oppsamling av ostacoli Backsense®
- Systemer for oppsamling av ostakler med ultralyd
- System for telekommunikasjon Backeye®360 AI

5 Anni di Garanzia
- Sistema di telecamere Backeye®360
- System for telekameraer og monitorer for gamma ELITE
Garanzia a Vita*
- Allarmi di retromarcia bbs-tek®
- Allarmi bbs-tek® a volume autoregolante.
*copre il prodotto per tutta la vita utile del veicolo

1-roczna gwarancja
- Kameraer fra FLIR
- Podstawowe systemy kamer monitoringu
- Wszystkie pozostałe produkty

2-letnia gwarancja
- Kamery AI
- Dedykowane produkty dla systemu kamer monitoringu
- Wyświetlacz ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
- Dedykowane produkty dla ultradźwiękowego wykrywania przeszkód
- Systemy ostrzegania Backchat®
- Interkom pojazdu
- Dedykowane produkty dla systemów ostrzegania

3-letnia gwarancja
- Wybrane serie systemów kamer overvåking
- Mobil reisevirksomhet MDR i akcesoria
- CMS-system for korttidsovervåking
- Radarowe wykrywanie przeszkód Backsense® - radar
- Ultradźwiękowe wykrywanie przeszkód
- Systemy kamer Backeye®360 AI

5-letnia gwarancja
- Systemy kamer Backeye®360
- Systemy kamer monitoringu ELITE
Dożywotnia gwarancja* (ikke på norsk)
- Sygnalizatorisk kofani bbs-tek®
- Samoregulujące sygnalizatory ostrzegawcze bbs-tek®
*na cały okres eksploatacji systemu w pojeździe

1 Año de Garantía
- Bildekameraer med termisk bilde FLIR
- Systemer med pantallager for spill Essential
- Alle produkter, bortsett fra de som er spesifikt angitt

2 Años de Garantía
- Cámaras con IA
- Tilbehør til kameraer med pantalløsning
- Visualisering i pantevindu for systemet for ultrasonisk gjenstandsdeteksjon
- Tilbehør til systemet for ultrasonisk gjenstandsdeteksjon
- Stemmealarmer Backchat®
- System for samspill mellom kjøretøyer
- Tilbehør til alarmer

3-letnia gwarancja
- Systemer med pantallager i serien Select
- Grabadoras digitales móviles (MDR) y accesorios
- Sistema digital de conexión inalámbrica para los sistemas de cámaras con pantalla
- Systemer for gjenstandsdeteksjon ved hjelp av radar Backsense®
- Systemer for ultrasonisk gjenstandsdeteksjon
- System for kummer Backeye®360 IA

5 Años de Garantía
- System for kummer Backeye®360
- Systemer med pantalløsninger av typen ELITE
Dożywotnia gwarancja* (ikke på norsk)
- Alarm for marsj på vei bbs-tek®
- Autoregulerbare alarmer bbs-tek®
*cubre el producto durante la vida útil del vehículo
Vilkår og betingelser for garantien
Brigade garanterer at alle varer er fri for defekter i materiale og utførelse ved normal bruk, forutsatt at de er installert og brukt i samsvar med instruksjonene som følger med. Normal slitasje er utelukket. Startdatoen for alle garantier er datoen for levering til kjøperen, med mindre annet er skriftlig avtalt av Brigade. Perioden garantien gjelder er angitt ovenfor. Brigade gir ingen annen garanti, verken uttrykkelig eller underforstått, med hensyn til varene, deres salgbarhet, kvalitet eller egnethet for en bestemt bruk eller et bestemt formål. Spesielt, men uten at det berører de generelle bestemmelsene i salgsbetingelsene, påtar Brigade seg ikke noe ansvar for tilfeldige tap eller følgeskader på grunn av noen uttrykkelig eller underforstått garanti.
Garantibetingelser
Brigades ansvar i forbindelse med salg og levering av produkter og/eller tjenester, og i henhold til eventuelle garantier i henhold til våre standard salgs- og leveringsbetingelser og/eller offisielle garantidokumentasjon, er strengt underlagt følgende betingelser.
I disse garantibetingelsene skal enhver henvisning til "du" omfatte en kunde, kjøper, forhandler, installatør, sluttbruker eller andre som kjøper, håndterer, bruker eller installerer våre produkter og/eller tjenester.
VENNLIGST SØRG FOR AT DU LESER OG FORSTÅR FØLGENDE:
- Våre produkter leveres som et hjelpemiddel for sikkerheten, og de erstatter IKKE operatørens og/eller førerens plikt til å sørge for sikkerheten til kjøretøyet eller maskinen, riktig og sikker bruk av kjøretøyet eller maskinen, og de erstatter heller ikke dine forpliktelser til å sørge for kjøretøyets eller maskinens sikkerhet og egnethet.
- Du er ansvarlig for å sikre at våre produkter er egnet og hensiktsmessige for dine eller en tredjeparts spesifikke behov og/eller at de er kompatible med alle andre systemer og komponenter som inngår i et relevant kjøretøy eller en relevant maskin.
- Du er ansvarlig for å sikre at systemkonfigurasjonene (reaksjonstider, deteksjonsområder osv.) oppfyller dine drifts- og sikkerhetskrav.
- Du er ansvarlig for at kjøretøyene eller maskinene som produktene våre er montert i, er sikre, egnet for formålet og kjøres eller brukes på en ansvarlig og sikker måte.
- Alle våre produkter må monteres av en kvalifisert person.
- Alle våre produkter skal monteres, vedlikeholdes, lagres, testes og på annen måte vedlikeholdes i henhold til våre skriftlige instruksjoner.
- Våre produkter må kun brukes til det tiltenkte formålet og ikke til noe annet formål.
- Du må ikke tilpasse, modifisere eller demontere produktene våre uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.
- Du må sørge for at serienumre, produktnumre og eventuelle advarsler som er festet til produktene, til enhver tid er festet til det aktuelle produktet.
- Du må sørge for at alle brukerhåndbøker og andre instruksjoner for sikker og riktig bruk av våre produkter blir gitt til føreren og/eller operatørene av kjøretøyet eller maskinen.
- Du er ansvarlig for å sjekke og sørge for at alle relevante programvareoppdateringer lastes ned til produktene umiddelbart hvis vi gjør disse tilgjengelige for deg.
- Hvis et av våre produkter blir skadet av en eller annen grunn, må du umiddelbart slutte å bruke det og/eller stole på det. Vi kan ikke påta oss ansvar for eventuelle krav i forbindelse med bruk av et skadet produkt.
- Vi gjør vårt ytterste for å sikre at produktene er i samsvar med gjeldende lover i de landene der vi distribuerer produktene direkte, og de relevante samsvarserklæringene vil bli vist på produktemballasjen og/eller inkludert i produktkatalogen vår. Det er ditt ansvar å sørge for at produkter og tjenester som leveres til deg, er i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter i de landene der de skal brukes og/eller installeres og/eller videreselges.
- Brigade har ingen kontroll over og kan ikke være ansvarlig for kvaliteten og spesifikasjonene til tredjepartsprodukter og hvordan eller om de fungerer sammen med eller påvirker våre produkter negativt. Vi har derfor ikke noe ansvar for krav av noe slag i den grad de oppstår som følge av kombinasjon, drift eller bruk av våre produkter med utstyr, enheter eller produkter som ikke er levert av oss, hvis et krav ikke ville ha oppstått uten en slik kombinasjon, drift eller bruk.
- I den grad produktene våre er avhengige av tredjeparts programvare, programvaregrensesnitt, satellitt- og mobilnettverksdekning, kan vi ikke påta oss ansvar for eventuelle feil forårsaket av slik tredjeparts programvare eller programvaregrensesnitt eller manglende internett-, satellitt- eller mobilnettverksdekning.
Fullstendige opplysninger om Brigades vilkår og betingelser finner du her her.
Garantibetingelser
I disse garantibetingelsene skal enhver henvisning til "du" omfatte en kunde, kjøper, forhandler, installatør, sluttbruker eller andre som kjøper, håndterer, bruker eller installerer våre produkter og/eller tjenester.
VENNLIGST SØRG FOR AT DU LESER OG FORSTÅR FØLGENDE:
- Våre produkter leveres som et hjelpemiddel for sikkerheten, og de erstatter IKKE operatørens og/eller førerens plikt til å sørge for sikkerheten til kjøretøyet eller maskinen, riktig og sikker bruk av kjøretøyet eller maskinen, og de erstatter heller ikke dine forpliktelser til å sørge for kjøretøyets eller maskinens sikkerhet og egnethet.
- Du er ansvarlig for å sikre at våre produkter er egnet og hensiktsmessige for dine eller en tredjeparts spesifikke behov og/eller at de er kompatible med alle andre systemer og komponenter som inngår i et relevant kjøretøy eller en relevant maskin.
- Du er ansvarlig for å sikre at systemkonfigurasjonene (reaksjonstider, deteksjonsområder osv.) oppfyller dine drifts- og sikkerhetskrav.
- Du er ansvarlig for at kjøretøyene eller maskinene som produktene våre er montert i, er sikre, egnet for formålet og kjøres eller brukes på en ansvarlig og sikker måte.
- Alle våre produkter må monteres av en kvalifisert person.
- Alle våre produkter skal monteres, vedlikeholdes, lagres, testes og på annen måte vedlikeholdes i henhold til våre skriftlige instruksjoner.
- Våre produkter må kun brukes til det tiltenkte formålet og ikke til noe annet formål.
- Du må ikke tilpasse, modifisere eller demontere produktene våre uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.
- Du må sørge for at serienumre, produktnumre og eventuelle advarsler som er festet til produktene, til enhver tid er festet til det aktuelle produktet.
Fullstendige opplysninger om Brigades vilkår og betingelser finner du her her.
Utvidede garantier (kun i Storbritannia)
Utvidede garantier for produktene som er angitt nedenfor ("Produkter med utvidet garanti") kan kjøpes av deg innen 30 dager etter datoen da det utvidede garantiproduktet ble kjøpt, hvis slike utvidede garantiprodukter kjøpes og brukes i Storbritannia. Brigades standard produkt- og tjenestegarantier kan forlenges i en periode på opptil maksimalt 5 år, så lenge de relevante produktene med utvidet garanti er montert av en Brigade-godkjent partner eller montør. Priser for utvidede garantier er tilgjengelig på forespørsel. Prisene som oppgis gjelder for hvert kamera, monitor og relevant komponent i det komplette systemet. Utvidede garantier er underlagt vilkårene og betingelsene i dette dokumentet og Brigades standard salgsbetingelser og offisielle garantidokumentasjon.
- SELECT kameramonitorsystemer (inkludert Backeye®)
- ESSENTIELLE kameramonitorsystemer (inkludert Backeye®)
- Backeye®-kabler
- Den utvidede garantien må dekke hele kameramonitorsystemet, men omfatter eller dekker IKKE M3 Multi-Media Monitor, FLIR Thermal Imaging Camera eller annet tilleggsutstyr til basissystemet.
MDR
- Hovedkomponentene i 644 MDR mobile digitale opptakere (inkludert kabler)
- MDR-harddiskstasjoner (HDD)
ULTRALYDSDETEKSJON AV OBJEKTER
- Systemer for deteksjon av objekter med ultralyd (inkludert Backscan®, Frontscan®, Sidescan®, Cornerscan® og Stepscan™)
Garanti for service på stedet
Service på stedet kan være tilgjengelig for noen av produktene våre. Garantien for service på stedet må kjøpes samtidig med det aktuelle produktet og er kun tilgjengelig i Storbritannia. Priser for servicegarantier på stedet er tilgjengelig på forespørsel. Prisene som oppgis, gjelder for hvert kamera, hver skjerm og hver relevant komponent i det komplette systemet. En garanti for service på stedet er gyldig i garantiperioden som gjelder for det aktuelle produktet.
I henhold til garantien for service på stedet vil Brigade sende en tekniker til det aktuelle kjøretøyet i Storbritannia for å vurdere feilen dersom det mot formodning skulle oppstå en produktfeil. Nærmere informasjon om responstider for utrykning er tilgjengelig på forespørsel. Hvis teknikeren finner en feil på Brigade-produktet, vil han eller hun sørge for at den defekte delen eller produktet blir reparert eller erstattet. Hvis teknikeren finner ut at feilen ikke er med Brigade-produktet, vil du være ansvarlig for Brigades standard utrykningskostnader (tilgjengelig på forespørsel) samt eventuelle ekstrautgifter, inkludert bompenger og køavgifter. Hvis et komplett system er montert på et leddkjøretøy og trekkvognen og tilhengerenheten skilles fra hverandre og trekkvognen kobles til en tilhengerenhet som ikke dekkes av garantien for service på stedet, vil kun produktene på trekkvognen og den opprinnelige tilhengerenheten som dekkes, bli reparert eller erstattet (hvis aktuelt).
Garantier for service på stedet er underlagt Brigades offisielle garantidokumentasjon og standard salgsbetingelser.
