Brigade Electronics

Стратегии управления рисками автопарка: чем отличается подход высокоэффективных автопарков

Управление рисками автопарка — это нечто большее, чем просто реагирование на инциденты после их возникновения. Высокоэффективные автопарки внедряют интегрированные технологии, сочетающие телематику, бортовые камеры, данные о техническом обслуживании и аналитику по водителям, чтобы оптимизировать процесс принятия решений и снизить операционные риски. В этой статье мы рассмотрим четыре стратегии управления рисками автопарка, которые могут помочь операторам предотвращать инциденты, оказывать поддержку водителям, укреплять соблюдение нормативных требований и повышать эффективность работы автопарка.

Что необходимо знать высокоэффективным автопаркам об управлении рисками?

Управление автопарком — это принятие сотен решений каждый день. О транспортных средствах. О водителях. О техническом обслуживании. О соблюдении нормативных требований. О происшествиях. Чем четче вы видите, что происходит в этих сферах, тем проще становится принимать эти решения.

Именно поэтому всё больше операторов автопарков переходят к интегрированному подходу к обеспечению безопасности автопарка. Вместо того чтобы рассматривать камеры, телематику, данные об автомобилях и системы безопасности как отдельные инструменты, они используют информацию по всему автопарку, чтобы составить более четкое представление о его эффективности.

Результат? Повышенная наглядность. Более оперативные меры. И больший контроль над тем, что обеспечивает бесперебойную работу транспортных средств.

В нашем новом аналитическом докладе “Защита вашего бизнеса: что знают высокоэффективные автопарки, чего не знают другие” этот вопрос рассматривается с двух взаимодополняющих точек зрения. В разделе Brigade рассматривается, как технологии подключенных транспортных средств могут обеспечить операторам более полную картину ситуации и лучший контроль, а специалисты по транспортным рискам из компании Willis, подразделения WTW, делятся точкой зрения страхового брокера о том, как более надежные данные, процессы и доказательства могут способствовать эффективному управлению рисками.

Вместе мы рассмотрим четыре области, в которых более комплексный подход может привести к ощутимым изменениям.

Как можно предотвратить инциденты?

Знать о том, что произошел инцидент, — это полезно. Но гораздо ценнее — увидеть обстоятельства, которые к нему привели. Автомобильные камеры, датчики и телематические системы помогают водителям реагировать на происходящее вокруг, одновременно предоставляя менеджерам автопарков объективную информацию о событиях на дороге. А если инцидент всё же произошёл, записанные данные и видеозаписи помогут установить, что на самом деле произошло. Для операторов это означает переход от простого расследования инцидентов к извлечению уроков из них, поддержке водителей и принятию более обоснованных решений в отношении всего автопарка.

Кроме того, это может дать более четкое представление о рисках. Как объясняет компания Willis в своем аналитическом докладе, технологии могут помочь организациям раньше выявлять закономерности и модели поведения, принимать целенаправленные меры и обеспечивать более обоснованное урегулирование страховых случаев, когда инциденты все же происходят.

Как использовать данные о техническом обслуживании для принятия более эффективных решений?

Управлять техническим обслуживанием транспортных средств проще, если знать, что требует внимания, до того как это станет срочным. Данные, поступающие с подключенных транспортных средств, позволяют выявлять зарождающиеся неисправности и дают специалистам по управлению автопарком больше времени для планирования технического обслуживания с учетом рабочего графика. Это может привести к сокращению числа непредвиденных посещений автосервисов, повышению эксплуатационной готовности транспортных средств и более четкому учету выполняемых работ. Принцип прост: чем раньше вы получаете полезную информацию, тем больше у вас вариантов действий.

Как я могу дать водителям полезные отзывы?

Данные об автопарке — это не только информация о транспортных средствах. При правильном использовании они могут помочь хорошим водителям стать ещё лучше. Информация о торможении, разгоне, скорости, дистанции до впереди идущего транспортного средства и других событиях во время вождения дает руководителям и водителям объективные данные для работы. Добавьте к этому видеозаписи, и ситуация станет ещё понятнее. Вместо того чтобы просить водителя улучшить свои показатели только потому, что так гласит оценка, руководители могут понять, что именно произошло, и провести более конструктивную беседу по этому поводу. Это важно. Технологии должны помогать профессиональным водителям, а не просто контролировать их.

Как можно упростить подтверждение соответствия требованиям?

Важны не только эффективные процессы, но и подтверждающие их данные. Отчеты о техническом обслуживании, результаты проверок транспортных средств, информация об инцидентах и данные о водителях — все это помогает составить более четкое представление о том, как осуществляется управление автопарком. Объединение этой информации упрощает демонстрацию последовательности процессов, когда это необходимо клиентам, страховщикам или регулирующим органам. Кроме того, это даёт менеджерам автопарка большую уверенность в том, что важная информация не разбросана по отдельным системам, электронным таблицам или картотекам.

Больше возможностей: соедините картинку

Each of these areas can deliver value on its own. The bigger opportunity comes when they start working together. Video explains an event. Telematics adds vehicle and journey data. Safety systems help drivers react in real time. Maintenance information gives fleet teams an earlier view of vehicle condition. Together, they provide something more useful than another stream of data – a clearer view of the fleet.

Для операторов, управляющих сотнями транспортных средств, важна и простота. Цель заключается не в том, чтобы добавлять ещё больше технологий, которыми людям придётся управлять, а в том, чтобы облегчить доступ к уже необходимой информации, её понимание и принятие соответствующих мер. Это означает, что нужно мыслить не в рамках отдельных продуктов, а в плане интегрированных систем, которые работают на разных транспортных средствах, адаптируются к меняющимся эксплуатационным требованиям и могут развиваться вместе с автопарком. При этом технологии — лишь часть общей картины. Установка, постоянная поддержка, безопасность и понимание вопросов безопасности коммерческого транспорта — все это определяет, насколько эффективно система работает в реальных условиях.

Вид сверху на автомагистраль, на которой под двумя грузовиками видна защитная волна «бригады», обозначающая отслеживание с помощью телематики и систем управления автопарком

Какова реальная стоимость рисков, связанных с автопарком?

В данном техническом документе более подробно рассматриваются цифры и практические последствия. Подготовленный для операторов, управляющих автопарками численностью 100 и более транспортных средств, документ «Защита вашего бизнеса» посвящен четырём ключевым проблемам:

  • Предотвращение дорожно-транспортных происшествий
  • Техническое обслуживание транспортных средств
  • Поведение водителя
  • Защита лицензии оператора.

В нём собраны практические примеры, расчёты финансовой выгоды и экспертные знания компании Brigade в области безопасности транспортных средств, а также независимые мнения специалистов по транспортным рискам из компании Willis, входящей в состав WTW.

В результате вы получите практический обзор того, как более качественная информация может помочь вам управлять рисками, оказывать поддержку водителям, укреплять соблюдение нормативных требований и обеспечить максимальную эксплуатационную готовность вашего автопарка.

Скачайте документ «Защита вашего бизнеса: что знают высокоэффективные автопарки, чего не знают другие», чтобы ознакомиться с результатами исследования и понять, какие преимущества может дать вашему автопарку более интегрированный подход.

Получите экземпляр нашего руководства