Política de privacidad

Brigade Electronics Group Plc (BEG) se toma muy en serio su privacidad. Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo y por qué recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos sus datos personales. También explica sus derechos en relación con sus datos personales y cómo ponerse en contacto con nosotros o con las autoridades supervisoras en caso de que tenga una queja.

Recogemos, utilizamos y somos responsables de determinados datos personales sobre usted. Al hacerlo, estamos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR). También estamos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR de la UE) en relación con los bienes y servicios que ofrecemos a los interesados y nuestras operaciones más amplias en el Espacio Económico Europeo (EEE).

BEG opera actualmente en el Reino Unido, el EEE, Canadá y Estados Unidos.

Brigade Electronics Group Plc y Brigade Electronics (UK) Ltd están registrados en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido como controladores de datos. Nuestros números de registro son: Brigade Electronics (UK) Ltd – Z320162X, Brigade Electronics Group Plc – ZA353868.

Nuestro responsable de la protección de datos

[email protected]
+44 (0)1322 420412

Nuestra sede central

Brigade Electronics Group Plc
Brigade Casa, The Mills
Station Road, Darenth Sur
DA4 9BD. Reino Unido

Datos de contacto de otras oficinas de la Brigade

¿Cómo recogemos sus datos personales?

La mayoría de los datos personales los recogemos directamente de usted.

Podemos recopilar los datos que nos proporciona cuando hablamos por teléfono o mantenemos conversaciones cara a cara, nos comunicamos por correo electrónico o postal, rellenamos un formulario en nuestro sitio web o enviamos una publicación en las redes sociales.

Recopilamos su dirección IP y utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, haga clic aquí.

También podemos recopilar información a través de nuestros sistemas informáticos, por ejemplo

• Nuestras cámaras de seguridad graban imágenes en los aparcamientos y en algunas zonas comerciales. Para más información sobre nuestra política de CCTV en el Reino Unido, por favor pulse aquí
• Nuestros sistemas de entrada y registros de recepción registran datos sobre usted cuando visita nuestras oficinas. Para más información, consulte "Visitar o entrar en nuestras oficinas en el Reino Unido"más abajo.
• Mediante la supervisión y gestión de nuestros sistemas técnicos, como nuestras redes y conexiones informáticas, comunicaciones y sistemas de correo electrónico.

Nuestros productos y servicios incluyen sistemas de monitorización de cámaras de vehículos. Al probar estos productos podemos captar imágenes de vídeo que pueden constituir datos personales.

Almacenamos datos personales en nuestros sistemas informáticos y en documentos físicos.

¿Utilizamos datos personales de otras fuentes?

También podemos recopilar información:

• de fuentes de acceso público, por ejemplo, registros de empresas o bases de datos profesionales en línea como LinkedIn;
• directamente de un tercero, por ejemplo:

1. proveedores de detección de sanciones;
2. agencias de referencia de crédito;
3. agencias de marketing y telemarketing;
4. proveedores de servicios de diligencia debida para clientes.

¿Qué datos personales recogemos?

Con respecto a los proveedores y clientes (pasados, actuales y futuros) y sus empleados, los datos personales que recopilamos pueden incluir:

• Nombre, razón social, cargo, dirección de correo electrónico o postal, número de teléfono, matrícula del vehículo y datos bancarios;
• Información sobre facturación, transacciones y pagos;
• Información que nos permita realizar comprobaciones de crédito u otras comprobaciones financieras;
• Información sobre cómo utiliza nuestros sistemas informáticos, de comunicación y de otro tipo (si procede).

También podemos recoger sus respuestas a encuestas, concursos y promociones.

Sólo recogemos la información necesaria y no la conservamos más tiempo del necesario.

¿Cómo y por qué utilizamos sus datos personales?

Según la ley de protección de datos, sólo podemos utilizar sus datos personales si tenemos un motivo justificado, por ejemplo

• cuando usted haya dado su consentimiento;
• cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
• para la ejecución de un contrato con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato; o bien
• por nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o empresarial para utilizar su información, siempre que no prevalezcan sus propios derechos e intereses. Cuando nos basemos en intereses legítimos, realizaremos una evaluación para sopesar nuestros intereses frente a los suyos.

A continuación le explicamos para qué utilizamos sus datos personales y por qué:

Cuando tratemos datos personales de categoría especial, nos aseguraremos también de que la legislación sobre protección de datos nos lo permita, por ejemplo:

• contamos con su consentimiento explícito;
• el tratamiento es de interés público o en interés de la salud pública; o
• el tratamiento es necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Marketing

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal) sobre nuestros productos y/o servicios, incluidas ofertas exclusivas, promociones o nuevos productos y/o servicios.

Tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos personales con fines de marketing (véase más arriba "Cómo y por qué utilizamos sus datos personales"). Esto significa que normalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle información comercial. No obstante, cuando necesitemos su consentimiento, se lo pediremos por separado y de forma clara.

Tiene derecho a dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento:

• excluirse en: Pulse aquí
• utilizando el enlace "darse de baja" de los correos electrónicos.

Podemos pedirle que confirme o actualice sus preferencias de marketing si nos pide que le proporcionemos más productos y/o servicios en el futuro, o si se producen cambios en la legislación, la normativa o la estructura de nuestro negocio.

Siempre trataremos sus datos personales con el máximo respeto y nunca los venderemos a otras organizaciones ajenas al grupo BEG con fines de marketing.

Con quién compartimos sus datos personales

Compartimos habitualmente datos personales con:

• empresas del grupo BEG;
• terceros que nos ayudan a suministrarle nuestros productos y/o servicios, como proveedores de servicios de pago, almacenes y empresas de reparto;
• otros terceros a los que recurrimos para que nos ayuden a gestionar nuestra empresa, como agencias de marketing, empresas de estudios de mercado o proveedores de alojamiento de sitios web;
• agencias de referencia de crédito;
• nuestras aseguradoras y corredores;
• nuestro banco;
• nuestro proveedor de asistencia y soporte informático y otros procesadores de datos externos para el suministro, mantenimiento y seguridad de nuestros sistemas informáticos, CRM y telefónicos;
• nuestros asesores y consultores profesionales;
• nuestros distribuidores, agentes y socios comerciales;

Sólo permitimos que nuestros proveedores de servicios y otros terceros traten sus datos personales si estamos seguros de que toman las medidas adecuadas para protegerlos. También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para que se aseguren de que solo pueden utilizar sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, de que no los comparten con otras organizaciones, de que los guardan de forma segura y de que los conservan y destruyen siguiendo nuestras instrucciones.

También podemos necesitar:

• compartir datos personales con auditores externos, por ejemplo en relación con la acreditación ISO y la auditoría de nuestras cuentas;
• revelar e intercambiar información con las fuerzas del orden, la policía y los organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
• compartir algunos datos personales con terceros, como posibles compradores de una parte o la totalidad de nuestra empresa o durante una reestructuración; por lo general, la información se anonimizará, pero esto no siempre será posible; no obstante, el receptor de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Si desea más información sobre con quién compartimos nuestros datos y por qué, póngase en contacto con nosotros (consulte 'Cómo ponerse en contacto con nosotrosmás abajo).

Enlaces a otros sitios web: Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios que no forman parte de BEG, por lo que BEG no será responsable de los datos que se envíen posteriormente a otras organizaciones. Si hace clic en un enlace de nuestro sitio web que le lleva a otro, sus datos estarán sujetos a la política de privacidad de ese sitio.

Entrar o visitar nuestras oficinas en el Reino Unido

Utilizamos una aplicación de inicio de sesión digital, suministrada por un proveedor externo, en nuestras tres oficinas del Reino Unido ("Sitios"). La aplicación capturará datos personales de los visitantes de los Sitios ("Usuarios").

Los usuarios pueden introducir sus datos manualmente a través de los dispositivos de inicio de sesión situados en las entradas del sitio o descargar la aplicación "Signin App" en sus dispositivos móviles para iniciar y cerrar sesión automáticamente.

Los datos personales capturados por la aplicación de inicio de sesión digital pueden incluir el nombre, la ocupación, los datos del empleador y la dirección de correo electrónico del usuario, así como la fecha y la hora en que el usuario inició y cerró sesión en los Sitios.

Consideramos que la recogida y el tratamiento de dichos datos personales son necesarios:

1. cumplir nuestras obligaciones legales en materia de salud y seguridad con respecto a los Usuarios mientras estén presentes en los Sitios;
2. por intereses legítimos perseguidos por nosotros, entre los que se incluyen:

• seguridad y control de acceso en relación con los Sitios de conformidad con nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información;
• colaborar en los procedimientos judiciales que puedan derivarse del acceso a los Sitios, incluidos los procedimientos en materia de salud y seguridad, civiles y laborales.

Los datos recogidos por la aplicación de registro digital se almacenan en el Reino Unido y se conservan durante 6 meses.

Dónde se conservan sus datos personales

Los datos personales pueden conservarse en nuestras oficinas y en las de las empresas de nuestro grupo, terceras agencias, proveedores de servicios, representantes y agentes, tal y como se ha descrito anteriormente (véase más arriba: 'Con quién compartimos sus datos personales').

Algunos de estos terceros pueden tener su sede fuera del Reino Unido/EEE. Si desea más información, incluida la relativa a cómo protegemos sus datos personales cuando esto ocurre, consulte a continuación: 'Transferencia de sus datos personales fuera del Reino Unido y del EEE'.

Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales

No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario.

Asignamos un periodo de conservación a todos los datos personales que recopilamos y procesamos en función de las necesidades de la empresa o de los requisitos legales o normativos, de acuerdo con nuestra política de conservación de documentos. Se aplican distintos periodos de conservación a los distintos tipos de datos personales.

Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos.

Transferencia de sus datos personales fuera del Reino Unido y del EEE

A veces es necesario que compartamos sus datos personales fuera del Reino Unido/EEE, por ejemplo:

• con nuestras oficinas u otras empresas de nuestro grupo situadas fuera del Reino Unido/EEE;
• con usted y con nuestros proveedores de servicios ubicados fuera del Reino Unido/EEE;
• si reside fuera del Reino Unido/EEE;

Según la ley de protección de datos, sólo podemos transferir sus datos personales a un país u organización internacional fuera del Reino Unido/EEE cuando:

• el gobierno del Reino Unido o, cuando se aplica el GDPR de la UE, la Comisión Europea ha decidido que el país o la organización internacional en cuestión garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales (lo que se conoce como "decisión de adecuación");
• existen garantías adecuadas, junto con derechos exigibles y recursos jurídicos efectivos para los interesados; o bien
• se aplica una excepción específica en virtud de la legislación sobre protección de datos

Se explican a continuación.

Decisión de adecuación

Podemos transferir sus datos personales a determinados países, sobre la base de una decisión de adecuación. Entre ellos se incluyen:

• todos los países de la Unión Europea, más Islandia, Liechtenstein y Noruega (conocidos colectivamente como el "EEE");
• Gibraltar; y
• Andorra, Argentina, Canadá, Islas Feroe, Guernesey, Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza y Uruguay.

La lista de países que se benefician de decisiones de adecuación cambiará de vez en cuando. Siempre intentaremos basarnos en una decisión de adecuación, cuando exista.

Otros países u organizaciones internacionales a los que es probable que transfiramos datos personales no se benefician de una decisión de adecuación. Esto no significa necesariamente que ofrezcan una protección deficiente de los datos personales, pero debemos buscar motivos alternativos para transferir los datos personales, como garantizar la existencia de salvaguardias adecuadas o acogernos a una excepción, como se explica a continuación.

Transferencias con las garantías adecuadas

Cuando no exista una decisión de adecuación, podremos transferir sus datos personales a otro país u organización internacional si estamos convencidos de que la transferencia cumple la legislación sobre protección de datos, existen las garantías adecuadas y los interesados disponen de derechos exigibles y recursos legales efectivos.

Las salvaguardias incluirán normalmente el uso de cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la ley.

Transferencias en virtud de una excepción

En ausencia de una decisión de adecuación o de garantías apropiadas, podemos transferir datos personales a un tercer país u organización internacional cuando se aplique una excepción en virtud de la legislación pertinente sobre protección de datos, p. ej:

• ha dado su consentimiento explícito a la transferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos;
• la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre nosotros o para adoptar medidas precontractuales a petición suya;
• la transferencia es necesaria para un contrato en su interés, entre nosotros y otra persona; o
• la transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

También podemos transferir información a efectos de nuestros intereses legítimos imperiosos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. Estas transferencias están sujetas a condiciones específicas y le facilitaremos la información pertinente en caso de que pretendamos transferir sus datos personales por este motivo.

Para más información

Si desea más información sobre la transferencia de datos fuera del Reino Unido/EEE, póngase en contacto con nosotros O con nuestro Responsable de Protección de Datos (véase 'Cómo ponerse en contacto con nosotrosmás abajo).

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente o se utilicen o se acceda a ellos de forma ilícita. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellas personas que tienen una verdadera necesidad comercial de acceder a ellos. Quienes procesan su información sólo lo hacen de forma autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad. Probamos continuamente nuestros sistemas y contamos con la certificación ISO 27001, lo que significa que seguimos las normas más exigentes del sector en materia de seguridad de la información.

También disponemos de procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Nuestro tráfico de correo electrónico está cifrado y nuestras medidas de ciberseguridad incluyen la supervisión de nuestros sistemas y el parcheado o eliminación de virus y software malicioso. Nuestros portátiles y puestos de trabajo están encriptados.

Todas las áreas de nuestro sistema CRM están protegidas por contraseña y el acceso de terceros está estrictamente controlado y limitado a las áreas pertinentes del sistema. Para evitar el acceso no autorizado a los datos de su cuenta, es posible que le pidamos que facilite otras formas de identificación.

Todo nuestro personal recibe formación periódica sobre protección de datos.

Todos los documentos en papel se almacenan de forma segura.

¿Qué derechos tienes?

Tiene los siguientes derechos, que puede ejercer gratuitamente:

Para obtener más información sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, póngase en contacto con nosotros (véase "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo) o consulte la Guía de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas físicas.

Si desea ejercer alguno de esos derechos, por favor:

• cumplimentar un formulario de solicitud del interesado, disponible en Pulse aquío
• envíenos un correo electrónico, llámenos o escríbanos: 'Cómo ponerse en contacto con nosotrosy
• proporcione información suficiente para identificarse y cualquier otra información de identidad adicional que podamos solicitarle razonablemente;
• indíquenos qué derecho desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud.

¿Con qué frecuencia revisamos nuestro Aviso de privacidad?

Nuestro Aviso de privacidad se revisará periódicamente y las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web. Si introducimos cambios significativos en la forma en que tratamos sus datos, se lo notificaremos previamente por escrito para que pueda revisarlos, aceptarlos o rechazarlos.

Este Aviso de Privacidad fue revisado por última vez en: Septiembre de 2021.

Cómo reclamar

Si cree que hemos recopilado o procesado su información personal de forma injusta o inadecuada, háganoslo saber para que podamos investigar y resolver el problema.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o inquietud sobre el uso que hacemos de su información (véase más abajo 'Cómo ponerse en contacto con nosotros'). Esperamos poder resolver cualquier problema que pueda tener.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisario de Información del Reino Unido o ante cualquier autoridad europea de supervisión de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con el Comisario de Información en https://ico.org.uk/make-a-complaint o por teléfono: 0303 123 1113. También puede ponerse en contacto con el Comisario de Información en Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Particulares en el Reino Unido

Puede ponerse en contacto con nosotros y/o con nuestro responsable de protección de datos por correo postal, correo electrónico o teléfono si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o la información que tenemos sobre usted, para ejercer un derecho en virtud de la ley de protección de datos o para presentar una queja.

A continuación figuran nuestros datos de contacto:

Ciudadanos del EEE

Los ciudadanos del EEE pueden ponerse directamente en contacto con nosotros (véase más arriba) o póngase en contacto con la empresa del grupo correspondiente (véase "Datos de contacto de otras oficinas de la Brigade").