Advanced Construction Scotland (ACS) è un'azienda di alto profilo che si occupa di lavori in terra e di ingegneria civile e che spesso ha centinaia di veicoli su strada in qualsiasi momento, il che la rende un bersaglio per le false richieste di risarcimento assicurativo. Senza prove, è difficile confutare le richieste di risarcimento e questo mette sotto pressione i premi assicurativi, i costi operativi e, in ultima analisi, i profitti.
ACS è stata la prima azienda a provare il nuovo sistema di registrazione digitale mobile 3G di Brigade Electronics con accesso in tempo reale, su un cassone ribaltabile da 32 tonnellate, quando il conducente ha avuto un incidente frontale con un'auto.
L'MDR-404G-500 di Brigade è un sistema di registrazione digitale a quattro telecamere che utilizza la connettività 3G per consentire agli operatori di accedere in remoto alle riprese. Otto ingressi di attivazione configurabili possono acquisire velocità, forza G, rilevamento del movimento, tensione, perdita del segnale video e un pannello remoto opzionale con un pulsante di panico. Gli operatori possono accedere alle riprese in diretta e alla posizione del veicolo tramite l'applicazione mobile, nonché creare istantanee delle riprese e ricevere avvisi.
David Sandilands, direttore di Banlaw Systems che ha fornito l'apparecchiatura e l'ha installata nel fine settimana, in anticipo rispetto al programma per evitare i tempi di fermo del veicolo, è stato in grado di accedere ai dati in remoto prima dell'arrivo dei servizi di emergenza. Ha potuto vedere chiaramente la devastazione del veicolo e del conducente, visibilmente scosso sul ciglio della strada. Ha potuto verificare la velocità e il posizionamento del veicolo mentre osservava un'auto che, dal lato sbagliato della strada, andava dritta contro il cassone.
David ha potuto entrare alla Advanced Construction Scotland di Belshill con il filmato su una chiavetta USB e dire con sicurezza a Colin Sinclair, direttore generale della ACS: "Può rassicurare il suo autista che non è colpevole".
Il conducente deve aver provato un immenso sollievo, soprattutto senza dover attendere l'esito di una lunga indagine.
Di recente abbiamo avuto un incidente che ha coinvolto uno dei nostri ribaltabili e il sistema ci ha permesso di confutare immediatamente le richieste di risarcimento della terzaparte e di dimostrare che il nostro autista non aveva alcuna colpa. In questo modo abbiamo risparmiato molte perdite di tempo in seguito alle richieste di risarcimento, quando i ricordi dell'incidente non erano così nitidi come al momento dell'incidente. Avere questa documentazione su pellicola si è rivelata preziosa e ha spostato tutta la colpa sulla controparte. I nostri assicuratori hanno potuto far valere la nostra richiesta di risarcimento nei loro confronti, invece che la situazione sia offuscata da contro-richieste e che entrambe le parti assicurative trovino un accordo per cancellare il sinistro dai loro registri.
Banlaw, uno degli apprezzati partner di Brigade, ha istruito il personale di ACS sull'uso del software Dashboard per scaricare i dati e ha configurato il software sui computer portatili e sui telefoni dell'azienda per favorire un passaggio di consegne senza problemi.
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