Brigade Electronics
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プライバシーポリシー

Brigade Electronics Group Plc (BEG)は、お客様のプライバシーを非常に重視しています。本プライバシーポリシーには、当社がどのような企業であるか、またどのように、そしてなぜお客様の個人データを収集、保存、使用、共有するのかについての重要な情報が含まれていますので、よくお読みください。また、お客様の個人データに関する権利と、苦情がある場合の当社または監督当局への連絡方法についても説明しています。

当社は、お客様に関する特定の個人データを収集・利用し、その管理責任を負っています。 その際、当社は、データ主体に提供する商品およびサービス、ならびに欧州経済領域(EEA)における当社の幅広い事業活動に関して、英国一般データ保護規則(UK GDPR)やEU一般データ保護規則(EU GDPR)などの適用される個人情報保護法の対象となります。さらに、当社はカナダの適用される個人情報保護法の対象ともなります。.

BEGは現在、英国、EEA、カナダ、米国で事業を展開している。

Brigade Electronics Group PlcおよびBrigade Electronics (UK) Ltdは、データ管理者として英国情報コミッショナー事務所に登録されています。当社の登録番号は以下の通りです:Brigade Electronics (UK) Ltd - Z320162X、Brigade Electronics Group Plc - ZA353868です。

カナダのデータ主体については、当社のウェブサイトを利用し、および/または当社に個人データを提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データが取り扱われることに同意したものとみなされます。.

データ保護責任者

[email protected]
+44 (0)1322 420412

本社

Brigade Electronicsグループ
Brigadeハウス、ザ・ミルズ
サウス・ダレンス、ステーション・ロード
DA4 9BDイギリス

その他のBrigadeオフィスの連絡先

Brigade Electronics Group PLC

Brigadeハウス、ザ・ミルズ
サウス・ダレンス、ステーション・ロード
DA4 9BDイギリス
+44 (0)1322 420300
[email protected]

Brigade Electronics(カナダ)リミテッド

2390 インダストリアル・ストリート、バーリントン、オンタリオ州、カナダ L7P 1A5
+1 (604) 245 1752
[email protected]
宛先:データ保護責任者

Brigade Electronics Inc

1976 W Tyson Road, ポートランド, IN 47371 アメリカ合衆国
+1 (260) 766-4343
[email protected]

Brigade Elettronica srl

コルソ・トラパニ、16
10139 トリノ
イタリア
+39 011-0142105
[email protected]

Brigade Electronics (EU) BV

アンバハトストラート8
7587 BW ドゥ リュット
オランダ
+ 31 541 53 18 01
[email protected]

ハーフェルストラベ 21
24539 ノイミュンスター
ドイツ
+49 (0)4321 555 360
[email protected]

5 rue Lucien Chasserant, 72650 サン・サトゥルナン, フランス
+33 (0)2 99 03 60 34
[email protected]

ul.Olszewskiego 6
25-663 キェルツェ
ポーランド
+48 887 480 950
[email protected]

個人情報の収集方法

当社は、ほとんどの個人データをお客様から直接収集します。

当社は、お客様との電話や対面での会話、電子メールや郵便でのやりとり、当社ウェブサイト上のフォームへの入力、ソーシャルメディアへの投稿の際に、お客様から提供されたデータを収集することがあります。
当ウェブサイトにアクセスされた際、当社はお客様のIPアドレスを収集し、クッキーを使用します。クッキーの活用方法に関する詳細については、以下をご覧ください。 ここをクリック

また、当社のITシステムを通じて情報を収集することもあります:

  • 当社の防犯カメラは、駐車場および一部の事業エリアで映像を録画しています。英国およびEUにおける当社のCCTVポリシーに関する詳細については、以下をご覧ください。 ここをクリック
  • 当社のオフィス入館システムおよび受付記録には、お客様が当社オフィスを訪問された際のデータが記録されます。詳細については、以下をご覧ください。 “「英国にある当社のオフィス施設への訪問または立ち入り」” 以下のセクション。.
  • コンピュータネットワークや接続、通信、電子メールシステムなど、当社の技術システムの監視および管理。

当社の製品およびサービスには、車両カメラモニターシステムが含まれます。これらの製品をテストする際、個人データを構成する可能性のあるビデオ画像を撮影することがあります。
当社は、個人データをコンピュータシステムおよび物理的な文書として保存しています。

他の情報源からの個人データを使用しますか?

また、情報を収集することもあります:

  • 企業登録やLinkedInのような専門的なオンラインデータベースなど、一般にアクセス可能な情報源から;
  • 例えば、第三者から直接:
    1. 制裁スクリーニング・プロバイダー;
    2. 信用照会機関
    3. マーケティングおよびテレマーケティングの代理店;
    4. 顧客デューディリジェンス・プロバイダー。
当社が収集する個人データとは?

サプライヤー、顧客(過去、現在、将来)、およびその従業員に関して、当社が収集する個人データには以下が含まれる場合があります:

  • ユーザーデータ: 氏名、会社名、役職、Eメールアドレス/郵便番号、電話番号、車両登録番号、銀行口座情報;
  • お支払い情報: 請求情報、取引情報、支払情報
  • 財務・信用調査データ: 信用調査またはその他の財務調査を行うための情報;
  • 利用データ: 当社のIT、通信、その他のシステムの利用方法に関する情報(該当する場合)。

また、アンケート、コンテスト、およびプロモーションへのご回答も収集する場合があります(“「マーケティングデータ」”).

必要な情報のみを収集し、必要以上の期間保持することはありません。

お客様の個人情報をどのように、そして何のために使用するのか?

データ保護法に基づき、当社は適切な理由がある場合にのみお客様の個人データを使用することができます:

  • お客様が同意した場合;
  • 当社の法的および規制上の義務を遵守するため;
  • お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。
  • 当社の正当な利益または第三者の正当な利益のため。ただし、この法的根拠はカナダのデータ主体には適用されません。.

正当な利益とは、当社がお客様の情報を使用するビジネス上または商業上の理由がある場合であって、お客様自身の権利および利益に優先されない場合を指します。当社は、正当な利益に依拠する場合、当社の利益とお客様の利益とのバランスをとるため、評価を実施します。

以下では、当社がお客様の個人データを何に使用するのか、その理由をご説明します:

  1. お客様への製品および/またはサービスの提供

    お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータ

  2. お客様との契約に基づく当社の義務の履行、または権利の行使

    お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよび決済データ

  3. お客様、当社、または当社の事業所を対象とした犯罪や詐欺の防止および検知

    当社または第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様および/または当社に損害を与える可能性のある不正行為を最小限に抑えるため。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよび決済データ

  4. お客様を特定し、身元を確認するためのチェックの実施

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: 財務・信用調査データ

  5. 金融その他の制裁措置や禁輸措置の審査

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータ

  6. 当社の事業に適用される専門的、法的および規制上の義務(例えば、労働安全衛生法に基づくものなど)を遵守するために必要なその他の活動

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: すべて

  7. 規制当局による監査、照会または調査によって要求される、またはそれらに関連する情報の収集および提供

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: すべて

  8. 事業運営に役立つ統計分析

    これには、当社の財務実績、顧客およびサプライヤー基盤、製品ラインナップ、あるいはその他の効率化施策に関する分析が含まれる場合があります。.

    当社の正当な利益、または第三者の正当な利益のため、すなわち、当社の事業を可能な限り効率的に遂行するため。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよびマーケティングデータ

  9. ウェブサイトのトラフィックとリピーター状況の監視

    お客様の同意に基づき、また当社または第三者の正当な利益のため、すなわち、当社の製品やサービスに対して支払い能力があると見込まれる既存顧客、見込み顧客、および元顧客に対して、当社の事業を促進するため。.

    対象となる個人データの区分: 利用データ

  10. オフィスの施設やシステムへの不正アクセスや改造の防止

    当社または第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様および/または当社に損害を与えるおそれのある犯罪行為を防止および検知するため。.

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよび利用データ

  11. 顧客記録の更新と強化

    お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    当社または第三者の正当な利益のため。例えば、既存の注文や新製品についてお客様と連絡を取り合えるようにするためなど。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータ

  12. 法定報告書

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータ

  13. 当社サービスのマーケティング

    • 現在および過去の顧客の皆様;;
    • 過去に当社のサービスに関心を示した第三者;および
    • これまで取引実績のない第三者。.

    お客様の同意に基づき、また当社または第三者の正当な利益(すなわち、既存顧客、見込み顧客、および元顧客に対する当社の事業促進)のために。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよびマーケティングデータ

  14. 過去、現在、および見込み客を対象とした市場調査

    当社の正当な利益、または第三者の正当な利益のため、すなわち、既存顧客、見込み顧客、および元顧客に対して当社の事業を宣伝するため。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよびマーケティングデータ

  15. 製品およびサービスのテスト

    当社または第三者の正当な利益のため、すなわち品質管理のため。.

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータ

  16. 外部の信用調査機関を通じた信用調査

    当社の正当な利益、または第三者の正当な利益のため、すなわち、お客様が当社の製品やサービスの代金を支払う能力がある可能性が高いことを確保するためです。.

    対象となる個人データの区分: 財務・信用調査データ

  17. 外部監査および品質チェック

    これには、ISO認証や当社の会計監査などが含まれる場合があります。.

    当社または第三者の正当な利益のため、すなわち、当社の認定資格を維持し、必要な基準に従って事業を行っていることを証明するため。.

    当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

    対象となる個人データの区分: ユーザーデータおよび決済データ

  18. 法的請求の行使または抗弁

    当社の正当な利益、または第三者の正当な利益のため、すなわち、BEGが訴訟を提起または防御できるようにするため。.

    当社が特別カテゴリーの個人データを処理する場合、データ保護法においてその処理が許可されていることを確認します。例えば:

    • 弊社はお客様から明示的な同意を得ております;;
    • その処理が公共の利益または公衆衛生の利益のためのものである場合、または
    • 当該処理は、法的請求権の確立、行使、または防御のために必要です。.

    対象となる個人データの区分: すべて

マーケティング

当社は、お客様の個人データを利用して、限定オファー、プロモーション、新製品および/または新サービスなど、当社の製品および/またはサービスに関する最新情報(Eメール、SMS、電話、または郵便)をお送りする場合があります。また、お客様の興味があると思われるターゲット広告を提供するために、お客様の個人情報を利用する場合があります。 ターゲティング広告の仕組みに関する詳細については、Network Advertising Initiative(NAI)の教育ページをご覧ください。 ここをクリック. デジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance)のオプトアウト・ポータル(以下)にアクセスすることで、これらのうち一部についてオプトアウトすることができます: https://optout.aboutads.info/.

特定の法律に基づき、当社はマーケティング目的でお客様の個人データを利用することについて正当な利益を有しています(上記の「個人データの利用方法および利用目的」をご参照ください)。法律により同意が必要な場合は、別途、明確にお客様に同意を求めます。.

お客様は、以下の方法により、いつでもマーケティング・コミュニケーションの受信を拒否する権利を有します:

  • でオプトアウトする: ここをクリック
  • Eメールにある「配信停止」リンクを使用する。

将来、さらなる製品および/またはサービスの提供を依頼された場合、または法律、規制、または当社の事業構造に変更があった場合、当社はお客様にマーケティング設定の確認または更新をお願いすることがあります。
私たちは常にお客様の個人情報を最大限に尊重し、マーケティング目的でBEGグループ以外の組織に販売することは決してありません。

個人データの共有先

当社は、個人データを定期的に共同利用します:

  • BEGグループ内の会社である;
  • 当社の製品および/またはサービスをお客様にお届けするために当社が利用する第三者(決済サービスプロバイダー、倉庫業者、配送業者など);
  • その他、マーケティング会社、市場調査会社、ウェブサイトホストなど、当社の事業運営のために当社が利用する第三者;
  • 信用照会機関
  • 保険会社とブローカー
  • 私どもの銀行です;
  • 当社のIT、CRMおよび電話システムの供給、メンテナンスおよびセキュリティのためのITヘルプデスクおよびサポートプロバイダおよびその他の第三者データ処理業者;
  • 専門アドバイザーおよびコンサルタント
  • 当社の販売業者、代理店、ビジネスパートナー;

これらのサービスプロバイダーおよび第三者には、それぞれの役割を遂行するために必要な情報のみが提供されます。.

当社は、サービス・プロバイダーその他の第三者がお客様の個人データを保護するために適切な措置を講じていると当社が認めた場合に限り、お客様の個人データの取り扱いを許可します。また、サービスプロバイダーには、お客様の個人データを指示に従ってのみ使用すること、他の組織と共有しないこと、安全に保管すること、当社の指示に従って保管および破棄することなどの契約上の義務を課しています。

私たちはまた、必要かもしれない:

  • ISO認証や会計監査など、外部の監査人と個人データを共有する場合;
  • 法的および規制上の義務を遵守するために、法執行機関、警察、規制当局に情報を開示および交換すること;
  • 通常、情報は匿名化されますが、常にそうできるとは限りません。ただし、情報の受領者は守秘義務を負います。

当社がどのような相手に、どのような理由でデータを共有しているかについて、さらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までお問い合わせください(詳細は ‘「お問い合わせ方法」’ (以下)。.

他のウェブサイトへのリンク当社のウェブサイトには、BEGの一部ではない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当ウェブサイトのリンクをクリックして他のサイトに移動した場合、あなたのデータはそのサイトのプライバシーポリシーの対象となります。

英国内の当社オフィス敷地内への立ち入りまたは訪問

当社は、英国にある3つの事業所(以下「サイト」)で、第三者サプライヤーが提供するデジタルサインインアプリケーションを使用しています。このアプリケーションは、サイトへの訪問者(「利用者」)の個人データを取得します。

利用者は、本サイトの入口に設置されたサインイン装置を使って手動で情報を送信するか、モバイル機器に「サインインアプリ」をダウンロードして自動サインインおよび自動サインアウトを有効にすることができます。

デジタル・サインイン・アプリケーションによって取得される個人データには、利用者の氏名、職業、勤務先の詳細、電子メールアドレス、および利用者が本サイトにサインインおよびサインアウトした日時が含まれる場合があります。

当社は、かかる個人データの収集および処理が必要であると考えています:

  1. 利用者が本サイトに滞在している間、利用者に関する当社の法的安全衛生義務を遵守するため;
  2. 当社が追求する正当な利益のため:
    • 当社の情報セキュリティ管理システムに準拠した、サイトに関するセキュリティおよびアクセス管理;
    • 安全衛生、民事、雇用審判手続きなど、本サイトへのアクセスから生じる可能性のある法的手続きを支援するため。

デジタルサインインアプリケーションによって収集されたデータは英国に保管され、6ヶ月間保持されます。

個人データの保管場所

個人データは、当社の事業所、および上記に記載されたグループ会社、第三者機関、サービスプロバイダー、代表者、代理人の事業所において保管される場合があります(上記参照: ‘「お客様の個人データを共有する相手」’).
これらの第三者の中には、英国/EEA域外に拠点を置く企業が含まれる場合があります。その場合に当社がお客様の個人データをどのように保護するかなど、詳細については以下をご覧ください: ‘「英国およびEEA域外への個人データの移転」’.

また、お客様の個人データは、お住まいの州外、あるいはデータを提供された国以外の国で保存または処理される場合があります。そのような場合でも、当社は引き続き適切な保護措置を講じてデータを保護しますが、お客様の個人情報は、外国や外国の政府当局の法的管轄下に置かれる可能性があります。.

個人情報の保存期間

当社は、お客様の個人情報を必要以上に長く保管することはありません。

当社は、当社の文書保存方針に従い、業務上の必要性または法的/規制上の要件に基づいて収集および処理するすべての個人データに保存期間を割り当てます。個人データの種類によって、異なる保存期間が適用されます。

お客様の個人情報を保管する必要がなくなった場合、当社は個人情報を削除または匿名化します。

お客様の個人データの英国およびEEA域外への移転

お客様の個人データを英国/欧州経済地域(EEA)外で共有する必要がある場合があります:

  • 英国/欧州経済地域(EEA)外に所在する当社事業所または当社グループ内の他の企業;
  • お客様およびUK/EEA外に所在する当社のサービスプロバイダーと;
  • UK/EEA以外の国にお住まいの場合;

データ保護法に基づき、当社は、以下の場合に限り、お客様の個人データを英国/欧州経済地域(EEA)外の国または国際機関に移転することができます:

  • 英国政府、またはEU GDPRが適用される場合は、欧州委員会が特定の国または国際機関が個人データの適切な保護レベルを確保していると決定した場合(「適切性決定」と呼ばれる);
  • データ主体に対する強制力のある権利と効果的な法的救済措置とともに、適切な保護措置が講じられている。
  • データ保護法において特定の例外が適用される場合

これらについて以下に説明する。

妥当性の判断

当社は、妥当性決定に基づいて、お客様の個人データを特定の国に移転することがあります。これには以下が含まれます:

  • すべての欧州連合加盟国とアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー(総称して「EEA」);
  • ジブラルタル
  • アンドラ、アルゼンチン、カナダ、フェロー諸島、ガーンジー島、イスラエル、マン島、日本、ジャージー島、ニュージーランド、スイス、ウルグアイ。

妥当性決定の恩恵を受ける国のリストは、その時々で変更される。妥当性決定が存在する場合、私たちは常に妥当性決定に依拠することを求める。

当社が個人データを移転する可能性のある他の国または国際機関には、適切性判断の恩恵はありません。これは必ずしも個人データの保護が不十分であることを意味するものではありませんが、以下に説明するように、適切な保護措置が講じられていることを確認したり、例外に依拠したりするなど、個人データを移転するための代替的な根拠を検討しなければなりません。

適切な保護措置を講じた譲渡

適切性に関する決定がない場合、当社は、その移転がデータ保護法を遵守し、適切な保護措置が講じられ、データ主体に対して強制力のある権利および効果的な法的救済措置が利用可能であると納得できる場合、お客様の個人データを他の国または国際機関に移転することができます。

保護措置には通常、法的に承認された標準的なデータ保護契約条項の使用が含まれる。

例外に基づく譲渡

適切性に関する決定または適切な保護措置がない場合、当社は、関連するデータ保護法の下で例外が適用される第三国または国際機関に個人データを移転することがあります:

  • 起こりうるリスクについて説明を受けた上で、提案された譲渡に明示的に同意した場合;
  • 当社との間で締結された契約を履行するため、またはお客様の要請により契約前の措置を講じるために必要な場合;
  • 当社と他者との間で、お客様の利益となる契約を締結するために必要な場合。
  • 法的請求の確立、行使または防御のために必要な移転。

また、お客様の利益、権利、および自由によってこれらの利益が優先されない限り、当社の強制的な合法的利益の目的のために情報を移転することもあります。このような転送には特定の条件が適用され、このような理由でお客様の個人データを転送しようとする場合、またそのような場合、当社は関連情報を提供します。

詳細情報

英国/EEA域外へ転送されるデータに関する詳細情報をご希望の場合は、弊社または弊社のデータ保護責任者までお問い合わせください(詳細は ‘「お問い合わせ方法」’ (以下)。.

個人情報の保護について

当社は、個人データが誤って紛失、盗難、または違法に使用・アクセスされることを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。 お客様の個人データへのアクセスは、業務上真にアクセスが必要な者に限定しています。お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみ処理を行い、守秘義務を負っています。当社はシステムを継続的にテストしており、ISO 27001の認証を取得しています。これは、情報セキュリティに関して業界最高水準の基準に従っていることを意味します。.

当社はまた、データ・セキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手順も定めています。当社は、データセキュリティ侵害の疑いがある場合、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に通知します。

電子メールの送受信は暗号化されており、サイバーセキュリティ対策として、システムを監視し、ウイルスや悪質なソフトウェアにパッチを当てたり、削除したりしています。私たちのノートパソコンとワークステーションは暗号化されています。

当社のCRMシステムのすべての領域はパスワードで保護されており、第三者のアクセスは厳密に管理され、システムの関連領域に制限されています。お客様のアカウント詳細への不正アクセスを防止するため、追加の身分証明書の提出をお願いする場合があります。

当社の全スタッフは、定期的にデータ保護に関するトレーニングを受けています。
すべての紙文書は安全に保管されている。

 

あなたにはどんな権利がありますか?

お住まいの地域のプライバシー関連法規に従い、お客様には以下の権利があり、これらを無料で行使することができます:

  1. アクセス

    ご自身の個人データの写しの提供を受ける権利。.

  2. 修正

    お客様の個人データに誤りがある場合、当社に対しその訂正を求める権利。.

  3. 消去(忘れられる権利とも呼ばれる)

    特定の状況において、当社に対しお客様の個人データの削除を求める権利。.

  4. 処理の制限

    特定の状況において、当社に対し、お客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利、,
    例えば、データの正確性に異議を唱える場合などです。.

  5. データの移植性

    お客様が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に利用され、かつ
    機械可読形式で保存し、および/または特定の状況において当該データを第三者に送信すること。.

  6. 異議あり

    異議申し立ての権利

    • ダイレクトマーケティング(プロファイリングを含む)の目的で処理されているお客様の個人データについては、いつでも、,
      適用される法律で認められている場合。.
    • その他の特定の状況においては、許可されている範囲内で、お客様の個人データの処理を継続する場合があります。
      適用される法令に基づき、例えば、当社の正当な利益を目的として行われる処理など。.
  7. 自動化された個別意思決定の対象とならないこと

    プロファイリングを含む、自動処理のみに基づいて行われる決定の対象とならない権利、,
    あなたに関して法的効力を生じさせるもの、または同様にあなたに重大な影響を及ぼすもの。.

これらの各権利に関する詳細情報(適用される状況を含め)については、,
弊社までお問い合わせいただくか(下記の「お問い合わせ方法」をご参照ください)、英国情報局のガイダンスをご参照ください。
個人の権利に関するコミッショナー事務局(ICO)。.

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下の手順に従ってください:

  • 以下のURLから入手できる「データ主体による請求書式」に必要事項を記入してください。 ここをクリックまたは
  • メール、お電話、またはお手紙でお問い合わせください。以下の「お問い合わせ方法」をご覧ください。;
  • ご本人様を特定するために十分な情報、および当社が求める可能性のあるその他の身元情報を提供してください。
    合理的な範囲で貴殿に要請すること;および
  • どの権利を行使したいか、およびご請求の対象となる情報についてお知らせください。.
個人情報保護方針はどのくらいの頻度で見直されますか?

当社の個人情報保護方針は定期的に見直され、最新情報は当社のウェブサイトで提供されます。当社がお客様のデータの処理方法に重大な変更を加える場合は、事前にお客様に書面で通知し、変更を確認、承諾または拒否できるようにします。

本プライバシー通知の最終更新日は2026年6月です。.

クレームのつけ方

当社の個人情報の収集、利用、保存、またはその他の処理方法について懸念がある場合は、お客様には当社に対して直接、データ保護に関する苦情を申し立てる権利があります。

以下の情報(参照: ‘「お問い合わせ方法」’)

ご苦情の内容を当社が理解し、調査を行うために必要な十分な情報(ご連絡先やご懸念事項の詳細など)をご提供ください。.

お客様からの苦情については、受領後30日以内に受領確認のご連絡を差し上げます。その後、苦情内容を調査し、不当な遅延なく適切な対応を講じます。調査が完了次第、その結果および当社が講じた措置について、お客様にご連絡いたします。.

まずは弊社までご連絡いただければ、お客様のご懸念事項の解決に努めます。ただし、お客様には、英国情報コミッショナー、カナダ個人情報保護委員会、または関連する欧州のデータ保護監督機関など、管轄当局に苦情を申し立てる権利もあります。.

英国情報コミッショナーへの連絡先は以下の通りです。 https://ico.org.uk/make-a-complaint またはお電話で: 0303 123 1113. あるいは、チェシャー州ウィルムズロー、ウォーター・レーン、ワイクリフ・ハウス(郵便番号 SK9 5AF)にある情報コミッショナー事務局までご連絡ください。.

お問い合わせ方法

英国の個人
本プライバシーポリシーまたは当社が保有するお客様に関する情報についてご質問がある場合、データ保護法に基づく権利を行使する場合、または苦情を申し立てる場合は、当社および/または当社のデータ保護責任者に郵便、電子メール、または電話でご連絡ください。
連絡先は以下の通り:

Our contact details:
Brigade Electronics Group Plc
Brigade House, The Mills
Station Road, South Darenth
DA4 9BD. United Kingdom
+44 (0)1322 420300
[email protected]

Our Data Protection Officer’s contact details:
DPO
Brigade House, The Mills
Station Road, South Darenth
DA4 9BD. United Kingdom
+44 (0)1322 420300
[email protected]

EEA内の個人
EEA域内の方は、直接当社までご連絡ください。上記参照) または、当社の関連グループ会社にお問い合わせください(詳細は “「その他のBrigadeオフィスの連絡先」” (上)。.

EEA域外の個人

EEA域外にお住まいの場合は、当社の関連グループ会社までお問い合わせください(詳細は “「その他のBrigadeオフィスの連絡先」” (上)。.