Radar för hinderdetektering

Vanliga frågor, tekniska tips och diagnostiska arbetsflöden

Vanliga frågor och svar

När du använder konfigurationsprogrammet BS-8000, vad kan orsaka att felmeddelandet "Ingen giltig COM-port" visas?

A) Korrekt programvara installerad och aktiverad:

  • Säkerställ att PL2303_Prolific_DriverInstaller, USB till den seriella drivrutinen, har installerats. Denna kan laddas ner från här i .ISO-filen hittar du mappen "Driver" som innehåller den drivrutin som krävs.

[Om ett fel uppstår när du använder Microsoft Windows 11, kolla in motsvarande tekniska tips här.]

  • Radarsystemet måste vara aktivt (grön status-LED tänd) för att en anslutning ska vara möjlig.

B) Det har uppstått ett systemfel, möjliga problem:

  • Sensorn eller förlängningskabeln är inte ansluten.
    Åtgärd: Kontrollera att alla kontakter är helt inkopplade.
  • Ingen dataanslutning mellan sensor och display.
    Åtgärd: Kontrollera om det finns skador på kontakter och kabel.
  • Ingen strömanslutning till sensorn.
    Åtgärd: Kontrollera om det finns skador på kontakter och kabel.
  • Datakorruption i sensorn.
    Åtgärd: Kontakta Brigade för råd.

Tekniska tips

Radar Backsense-programvara Ladda ner
Felmeddelande för Radar Backsense®-sensor
Radar Windows 11 Prolific Driver Software Problem

Kontakta Brigade Teknisk support

Om du fortfarande behöver ytterligare support kan du nå vårt tekniska supportteam via supportlinjer.

Område för produktsupport

Sök efter produktdata, programvarunedladdningar, videohandledning, vanliga frågor, tekniska tips och mycket mer.