Politique de confidentialité

Brigade Electronics Group Plc (BEG) prend votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles. Elle explique également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et comment nous contacter ou contacter les autorités de surveillance en cas de plainte.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis au règlement général britannique sur la protection des données (RGPD britannique). Nous sommes également soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD de l’UE) en ce qui concerne les biens et services que nous offrons aux personnes concernées et nos opérations plus larges dans l’Espace économique européen (EEE).

BEG exerce actuellement ses activités au Royaume-Uni, dans l’EEE, au Canada et aux États-Unis.

Brigade Electronics Group Plc et Brigade Electronics (UK) Ltd sont enregistrées auprès du bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni en tant que contrôleurs de données. Nos numéros d’enregistrement sont les suivants : Brigade Electronics (UK) Ltd – Z320162X, Brigade Electronics Group Plc – ZA353868.

Notre délégué à la protection des données

[email protected]
+44 (0)1322 420412

Notre siège social

Groupe Brigade Electronics Plc
Brigade House, The Mills
Route de la gare, South Darenth
DA4 9BD. Royaume-Uni

Coordonnées des autres bureaux de la Brigade

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons la plupart des données personnelles directement auprès de vous.

Nous pouvons recueillir les données que vous nous fournissez lorsque nous vous parlons au téléphone ou que nous avons des conversations en face à face, que nous communiquons avec nous par courrier électronique ou postal, que nous remplissons un formulaire sur notre site web ou que nous soumettons un message sur les médias sociaux.

Nous collectons votre adresse IP et utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site web. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez cliquer ici.

Nous pouvons également collecter des informations par le biais de nos systèmes informatiques, par exemple :

• Nos caméras de sécurité enregistrent des images dans les parkings et dans certaines zones commerciales. Pour plus d'informations sur notre politique en matière de vidéosurveillance au Royaume-Uni, veuillez cliquer sur le lien suivant cliquez ici
• Les systèmes d'entrée de nos bureaux et les registres de réception enregistrent des données vous concernant lorsque vous visitez nos bureaux. Pour plus d'informations, voir "Visiter ou entrer dans nos locaux au Royaume-UniLa section " " ci-dessous.
• Par la surveillance et la gestion de nos systèmes techniques, tels que nos réseaux et connexions informatiques, nos systèmes de communication et de courrier électronique.

Nos produits et services comprennent des systèmes de surveillance par caméra des véhicules. Lors de l'essai de ces produits, nous pouvons capturer des images vidéo qui peuvent constituer des données à caractère personnel.

Nous conservons les données personnelles sur nos systèmes informatiques et sous forme de documents physiques.

Utilisons-nous des données personnelles provenant d'autres sources ?

Nous pouvons également collecter des informations :

• à partir de sources accessibles au public, par exemple les registres d'entreprises ou les bases de données professionnelles en ligne telles que LinkedIn ;
• directement auprès d'un tiers, par exemple :

1. les prestataires de services de dépistage des sanctions ;
2. les agences de référence en matière de crédit ;
3. les agences de marketing et de télémarketing ;
4. les prestataires de services de diligence raisonnable à l'égard des clients.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

En ce qui concerne les fournisseurs et les clients (passés, actuels et potentiels) et leurs employés, les données personnelles que nous recueillons peuvent inclure :

• Nom, nom de l'entreprise, fonction, adresse électronique/postale, numéro de téléphone, numéro d'immatriculation du véhicule, coordonnées bancaires ;
• Informations relatives à la facturation, aux transactions et aux paiements ;
• Informations nous permettant d'effectuer des vérifications de crédit ou d'autres vérifications financières ;
• Informations sur la manière dont vous utilisez nos systèmes informatiques, de communication et autres (le cas échéant).

Nous pouvons également recueillir vos réponses à des enquêtes, des concours et des promotions.

Nous ne recueillons que les informations nécessaires et nous ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire.

Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une bonne raison de le faire, par exemple :

• lorsque vous avez donné votre consentement ;
• se conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
• pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ; ou
• pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers.

Il y a intérêt légitime lorsque nous avons une raison professionnelle ou commerciale d'utiliser vos informations, pour autant que vos propres droits et intérêts ne l'emportent pas sur cette raison. Nous procéderons à une évaluation lorsque nous nous appuierons sur des intérêts légitimes, afin de mettre en balance nos intérêts et les vôtres.

Nous expliquons ci-dessous à quelles fins nous utilisons vos données personnelles et pourquoi :

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel appartenant à une catégorie particulière, nous nous assurons également que nous sommes autorisés à le faire en vertu des lois sur la protection des données, par exemple :

• nous avons obtenu votre consentement explicite ;
• le traitement est dans l'intérêt public ou dans l'intérêt de la santé publique ; ou
• le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) sur nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing (voir ci-dessus "Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles"). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des informations commerciales. Toutefois, si votre consentement est nécessaire, nous vous le demanderons séparément et clairement.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment :

• l'opting out à : Cliquez ici
• utiliser le lien "se désinscrire" dans les courriels.

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de vous fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou en cas de modification de la loi, de la réglementation ou de la structure de notre entreprise.

Nous traiterons toujours vos données personnelles avec le plus grand respect et ne les vendrons jamais à d'autres organisations en dehors du groupe BEG à des fins de marketing.

Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous partageons régulièrement des données personnelles avec

• au sein du groupe BEG ;
• les tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à vous fournir nos produits et/ou services, par exemple les prestataires de services de paiement, les entrepôts et les sociétés de livraison ;
• d'autres tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à gérer nos activités, par exemple des agences de marketing, des sociétés d'études de marché ou des hébergeurs de sites web ;
• les agences de référence en matière de crédit ;
• nos assureurs et courtiers ;
• notre banque ;
• notre fournisseur de services d'assistance informatique et d'autres tiers chargés du traitement des données pour la fourniture, la maintenance et la sécurité de nos systèmes informatiques, de gestion de la relation client et de téléphonie ;
• nos conseillers professionnels et nos consultants ;
• nos distributeurs, agents et partenaires commerciaux ;

Nous n'autorisons nos prestataires de services et autres tiers à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services afin qu'ils n'utilisent vos données personnelles que selon nos instructions, qu'ils ne les partagent pas avec d'autres organisations, qu'ils les conservent en toute sécurité et qu'ils les conservent et les détruisent conformément à nos instructions.

Nous pourrions également avoir besoin de :

• partager des données à caractère personnel avec des auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'accréditation ISO et de l'audit de nos comptes ;
• divulguer et échanger des informations avec les autorités chargées de l'application de la loi, les forces de police et les organismes de réglementation afin de se conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
• partager certaines données personnelles avec d'autres parties, telles que des acheteurs potentiels de tout ou partie de nos activités ou lors d'une restructuration - généralement, les informations seront rendues anonymes, mais cela n'est pas toujours possible ; toutefois, le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons nos données et sur les raisons de ce partage, veuillez nous contacter (voir ' ).Comment nous contacter' ci-dessous).

Liens vers d'autres sites web : Veuillez noter que nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne font pas partie de BEG et que, par conséquent, BEG ne sera pas responsable des données soumises ultérieurement à d'autres organisations. Si vous cliquez sur un lien sur notre site web qui vous conduit vers un autre site, vos données seront alors soumises à la politique de confidentialité de ce site.

Entrer dans nos locaux au Royaume-Uni ou s'y rendre

Nous utilisons une application de connexion numérique, fournie par un fournisseur tiers, dans nos trois bureaux au Royaume-Uni ("sites"). L'application saisit les données personnelles des visiteurs des sites ("utilisateurs").

Les utilisateurs soumettent leurs coordonnées manuellement via les dispositifs de connexion fournis à l'entrée du site ou peuvent choisir de télécharger l'"application de connexion" sur leurs appareils mobiles pour permettre une connexion et une déconnexion automatiques.

Les données personnelles saisies par l'application de connexion numérique peuvent inclure le nom de l'utilisateur, sa profession, les coordonnées de son employeur et son adresse électronique, ainsi que la date et l'heure auxquelles l'utilisateur s'est connecté et déconnecté des sites.

Nous estimons que la collecte et le traitement de ces données personnelles sont nécessaires :

1. respecter nos obligations légales en matière de santé et de sécurité à l'égard des utilisateurs lorsqu'ils sont présents sur les sites ;
2. pour les intérêts légitimes que nous poursuivons, y compris :

• la sécurité et le contrôle d'accès aux sites conformément à notre système de gestion de la sécurité de l'information ;
• pour faciliter les procédures judiciaires pouvant résulter de l'accès aux sites, y compris les procédures relatives à la santé et à la sécurité, les procédures civiles et les procédures devant les tribunaux du travail.

Les données collectées par l'application d'enregistrement numérique sont stockées au Royaume-Uni et conservées pendant 6 mois.

Où sont conservées vos données personnelles

Les données personnelles peuvent être conservées dans nos bureaux et ceux des sociétés de notre groupe, des agences tierces, des prestataires de services, des représentants et des agents tels que décrits ci-dessus (voir ci-dessus : ' ).Avec qui nous partageons vos données personnelles').

Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE. Pour plus d'informations, y compris sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles dans ce cas, voir ci-dessous : 'Transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l'EEE'.

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Nous attribuons une période de conservation à toutes les données à caractère personnel que nous collectons et traitons en fonction des besoins de l'entreprise ou des exigences légales/réglementaires, conformément à notre politique de conservation des documents. Différentes périodes de conservation s'appliquent à différents types de données à caractère personnel.

Lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos données personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l'EEE

Il nous est parfois nécessaire de partager vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni/de l'EEE, par exemple :

• avec nos bureaux ou d'autres sociétés de notre groupe situées en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE ;
• avec vos et nos prestataires de services situés en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE ;
• si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE ;

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données personnelles vers un pays ou une organisation internationale en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE que si.. :

• le gouvernement britannique ou, lorsque le GDPR de l'UE s'applique, la Commission européenne a décidé que le pays ou l'organisation internationale en question assure un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel (décision dite "d'adéquation") ;
• il existe des garanties appropriées, ainsi que des droits exécutoires et des voies de recours efficaces pour les personnes concernées ; ou
• une exception spécifique s'applique en vertu de la loi sur la protection des données

Elles sont expliquées ci-dessous.

Décision d'adéquation

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers certains pays, sur la base d'une décision d'adéquation. Ces pays sont les suivants

• tous les pays de l'Union européenne, plus l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège (collectivement appelés "EEE") ;
• Gibraltar ; et
• Andorre, Argentine, Canada, Îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse et Uruguay.

La liste des pays bénéficiant de décisions d'adéquation changera de temps à autre. Nous chercherons toujours à nous appuyer sur une décision d'adéquation, lorsqu'elle existe.

Les autres pays ou organisations internationales vers lesquels nous sommes susceptibles de transférer des données à caractère personnel ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation. Cela ne signifie pas nécessairement qu'ils offrent une mauvaise protection des données à caractère personnel, mais nous devons envisager d'autres motifs pour transférer les données à caractère personnel, par exemple en veillant à ce que des garanties appropriées soient en place ou en nous appuyant sur une exception, comme expliqué ci-dessous.

Transferts avec des garanties appropriées

En l'absence de décision d'adéquation, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers un autre pays ou une organisation internationale si nous sommes convaincus que le transfert est conforme à la législation sur la protection des données, que des garanties appropriées sont en place et que les personnes concernées disposent de droits exécutoires et de voies de recours efficaces.

Les mesures de protection comprennent généralement l'utilisation de clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la loi.

Transferts dans le cadre d'une exception

En l'absence d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées, nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale lorsqu'une exception s'applique en vertu de la loi sur la protection des données, par exemple :

• vous avez explicitement consenti au transfert proposé après avoir été informé des risques possibles ;
• le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande ;
• le transfert est nécessaire à la conclusion d'un contrat dans votre intérêt, entre nous et une autre personne ; ou
• le transfert est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux

Nous pouvons également transférer des informations aux fins de nos intérêts légitimes impérieux, pour autant que vos intérêts, droits et libertés ne l'emportent pas sur ces intérêts. Des conditions spécifiques s'appliquent à ces transferts et nous fournirons des informations pertinentes si et quand nous chercherons à transférer vos données personnelles pour ce motif.

Plus d'informations

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les données transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, veuillez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données (voir ' ).Comment nous contacter' ci-dessous).

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour éviter que les données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière illicite. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui en ont véritablement besoin pour des raisons professionnelles. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous testons continuellement nos systèmes et sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous respectons les normes industrielles les plus strictes en matière de sécurité de l'information.

Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Notre trafic de courrier électronique est crypté et nos mesures de cybersécurité comprennent la surveillance de nos systèmes et la correction ou la suppression des virus et des logiciels malveillants. Nos ordinateurs portables et nos postes de travail sont cryptés.

Toutes les zones de notre système CRM sont protégées par un mot de passe et l'accès des tiers est strictement contrôlé et limité aux zones pertinentes du système. Pour empêcher tout accès non autorisé aux données de votre compte, nous pouvons vous demander de fournir des pièces d'identité supplémentaires.

L'ensemble de notre personnel reçoit régulièrement une formation sur la protection des données.

Tous les documents papier sont conservés en toute sécurité.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :

Pour de plus amples informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, veuillez nous contacter (voir "Comment nous contacter" ci-dessous) ou consulter le guide du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) sur les droits des personnes.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, n'hésitez pas à nous contacter :

• remplir un formulaire de demande d'information de la personne concernée, disponible à l'adresse suivante Cliquez ici; ou
• Envoyez-nous un courriel, appelez-nous ou écrivez-nous - voir ci-dessous : 'Comment nous contacteret
• fournir suffisamment d'informations pour vous identifier et toute autre information d'identité que nous pourrions raisonnablement vous demander ;
• nous indiquer le droit que vous souhaitez exercer et les informations sur lesquelles porte votre demande.

À quelle fréquence révisons-nous notre avis de confidentialité ?

Notre avis de confidentialité sera révisé régulièrement et des mises à jour seront publiées sur notre site web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons au préalable par écrit afin que vous puissiez examiner, accepter ou refuser les modifications.

Le présent avis de confidentialité a été révisé pour la dernière fois le : septembre 2021.

Comment se plaindre

Si vous estimez que nous avons collecté ou traité vos informations personnelles de manière injuste ou inappropriée, veuillez nous en informer afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations (voir ci-dessous).Comment nous contacter'). Nous espérons pouvoir résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à l'information du Royaume-Uni ou de toute autorité de contrôle européenne compétente en matière de protection des données. Le commissaire à l'information peut être contacté à l'adresse suivante https://ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone : 0303 123 1113. Vous pouvez également contacter le commissaire à l'information à Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

Comment nous contacter

Particuliers au Royaume-Uni

Vous pouvez nous contacter et/ou contacter notre délégué à la protection des données par courrier, par courriel ou par téléphone si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, pour exercer un droit en vertu de la loi sur la protection des données ou pour déposer une plainte.

Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Individus dans l'EEE

Les personnes résidant dans l'EEE peuvent nous contacter directement (voir ci-dessus) ou contacter la société du groupe concernée (voir "Coordonnées des autres bureaux de la Brigade" ci-dessus).