Wyvern Cargo dal 1975 fornisce servizi di distribuzione e magazzinaggio ai settori industriali di tutto il Regno Unito, comprese le consegne a carico parziale, a collettame e a rete di pallet, sia con consegna il giorno successivo che a tempo. L'azienda dispone di centri di distribuzione appositamente costruiti a Poole e Wellingborough e di una flotta di 65 veicoli moderni che vanno dai rigidi da 7,5 tonnellate agli autoarticolati da 44 tonnellate.
Nell'ambito del suo impegno per la sicurezza e la qualità, Wyvern Cargo aveva già installato una serie di apparecchiature sui suoi veicoli. Tra questi vi erano dash cam e schede SD per fornire prove in caso di richieste di risarcimento da parte dell'assicurazione. Tuttavia, Wyvern Cargo ha riscontrato che questi dispositivi erano molto limitati a causa di un campo di visibilità ristretto, di riprese di bassa qualità e di una funzionalità di monitoraggio macchinosa. In caso di incidente, il Transport Manager si trovava nell'impossibilità di scaricare i filmati fino a quando il veicolo non fosse tornato al deposito, il che si rivelava lungo e inefficiente. Inoltre, i filmati rischiavano di andare definitivamente persi a causa di problemi legati al guasto o alla sovrascrittura della scheda SD.
Soluzioni di sicurezza di alta qualità da Brigade
Trevor Green, Transport Manager di Wyvern Cargo, si è rivolto a Brigade Electronics per trovare un'alternativa adeguata che risolvesse i problemi riscontrati con il sistema esistente. Nell'ambito del programma Service Partner di Brigade, Brigade ha indirizzato Wyvern Cargo a un Service Partner locale di Brigade, Hall's Auto Electrical. Hall's Auto Electrical è in grado di fornire e montare le attrezzature Brigade e di fornire un'ampia conoscenza dei sistemi Brigade.
La risposta di Hall's Auto Electricals ai problemi che Wyvern Cargo si trovava ad affrontare era rappresentata dai registratori digitali mobili (MDR) di Brigade, collegati al servizio cloud di live streaming Brigade Telematics.
I sistemi MDR di Brigade possono acquisire simultaneamente filmati da un massimo di otto telecamere montate sul veicolo, fornendo un'eccellente visibilità a 360° del veicolo e contribuendo a fornire prove inconfutabili in caso di incidenti o richieste di risarcimento assicurativo.
Wyvern Cargo ha scelto di installare la gamma di MDR 4G di Brigade, che possono essere collegati al servizio cloud 4G completamente gestito da Brigade, BRIDGE. Ciò significa che è possibile accedere istantaneamente ai dati e trasmetterli in live streaming dal registratore senza dover entrare fisicamente nel veicolo o aspettare che torni al deposito.
Altri vantaggi della gamma MDR di Brigade includono:
- Registrazione pre e post trigger fino a 60 minuti prima e dopo un incidente
- Registrazione simultanea dello specchio su una scheda SD incorporata, per avere sempre a disposizione le riprese di back-up
- GPS integrato per registrare la velocità e la posizione dei veicoli
- Notifica immediata degli eventi attivati
- Rilevamento del movimento per l'acquisizione di filmati quando il veicolo è incustodito
- File a prova di manomissione per una fonte di prova più affidabile in caso di procedimenti legali
- Funzione di ricerca avanzata che consente di ordinare i dati in base alla data, all'ora e agli eventi attivati, come la velocità o la forza.
- Software integrato che consente di visualizzare i filmati esportati senza bisogno di software aggiuntivo.
- Download automatico dei dati per gli eventi attivati
Sistemi approvati dagli OEM che funzionano
Avendo già provato sistemi simili di altre aziende, Trevor ha dichiarato:
Oltre al servizio MDR e BRIDGE di Brigade, 18 veicoli rigidi Scania di Wyvern Cargo sono stati dotati di telecamere di Brigade nella parte anteriore, laterale e posteriore. Poiché ogni veicolo Scania è già dotato di una telecamera di retromarcia bassa di serie, la telecamera posteriore di Brigade è stata installata più in alto, con vista sulla sponda posteriore e sulla strada, per fornire un campo visivo migliore.
I rappresentanti di altre aziende promettevano che le loro attrezzature erano prodotte nello stesso stabilimento di Brigade, ma che sarebbero costate meno, e io quasi mi convincevo dell'idea. Tuttavia, è apparso subito evidente che non era così. I sistemi della concorrenza non erano neanche lontanamente paragonabili a quelli di Brigade e le loro piattaforme online erano complicate da usare e i download richiedevano ore e ore per essere completati.
Chris Carradine, business development manager di Hall's, ci ha illustrato le diverse opzioni di streaming e sono rimasto subito colpito dalla qualità del pacchetto complessivo di Brigade. Avevamo contratti di riparazione e manutenzione con Scania e, poiché i sistemi di Brigade erano approvati da loro, ci siamo tolti la preoccupazione dei guasti quando li abbiamo montati da nuovi. Allo stesso modo, DAF ha recentemente assunto Brigade.
La possibilità di "collegarsi" e di vedere istantaneamente ogni angolo di ciò che è accaduto ha reso molto più semplice la segnalazione degli incidenti. I dettagli non vengono tralasciati e gli incidenti possono essere segnalati ai nostri assicuratori in pochi minuti.
Nel complesso si tratta di un pacchetto molto, molto buono. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dall'esigua differenza di costo dei sistemi Brigade rispetto a quelli della concorrenza, che sono di qualità molto inferiore. Il mio consiglio è di scegliere il migliore e di continuare a usarlo.
Oltre ai prodotti di qualità, Trevor ha riconosciuto l'attenzione al buon servizio e all'assistenza fornita dal partner di Brigade Service, Hall's Auto Electrical. "Hall's ci ha fornito una buona comunicazione e ha ascoltato i nostri desideri piuttosto che dirci ciò che pensavano avessimo bisogno. Il montaggio è stato di buon livello e tutto è stato organizzato prima della consegna, in modo da non avere veicoli fuori strada. Ci hanno anche aiutato a configurare il sistema in modo da poter regolare l'immagine da soli".
Chris Hanlon, Quality Manager di Wyvern Cargo, che gestisce le richieste di risarcimento per l'assicurazione generale della società ed è responsabile del download dei nuovi filmati delle telecamere dagli MDR, ha dichiarato che:
Gli aspetti migliori del sistema di Brigade sono la qualità e la velocità, che è quasi istantanea. È anche facile da usare. Molti altri sistemi erano semplicemente troppo complicati. La lettura delle targhe con le telecamere AHD è un altro elemento essenziale.
Ci piace anche la funzione di tracciamento, perché anche se disponiamo di tracker esistenti, ci aiuta a individuare il filmato di cui abbiamo bisogno utilizzando l'ora e la posizione, il che significa che non utilizziamo troppi dati. Ad esempio, se l'incidente è avvenuto intorno alle 13:00, possiamo localizzarlo subito.
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